介绍
数字领域正在经历一场巨大的变革。客户互动不再局限于静态网站和笨拙的导航。由对话式人工智能驱动的聊天机器人正在成为强大的工具，可以自动进行简单的通信并从根本上重塑客户体验。
根据Gartner 的报告，25% 的组织很快将依赖聊天机器人作为其主要的客户信息渠道。这一转变凸显了聊天机器人在满足当今客户群的多样化需求方面发挥的关键作用。
利用对话式人工智能，聊天机器人可以无缝统一各个年龄段的客户旅程。通过整合WhatsApp等全渠道消息平台，企业可以创建更易于访问、个性化和高效的沟通环境。
然而，聊天机器人对数字营销领导者的潜力不仅仅在于便利性。这些人工智能助手提供了独特的机会来增加收入并提高销售效率。面对不断增长的销售目标，聊天机器人通过个性化互动、提供实时支持和生成有价值的客户洞察来提供战略优势。
让我们看看聊天机器人是如何使网站盈利的。
古普舒普
对话式人工智能如何帮助网站创造收入？
如今，企业致力于与客户进行类似人类的交流并提供个性化的体验。了解企业对话式人工智能如何帮助您推动转化并创造收入：
点击聊天广告
如今，企业整合了多个平台，以便更好地与客户互动。例如，客户可以在一个电子商务网站上寻找产品，并在浏览 Facebook 或 Instagram 信息时收到类似的通知。这些广告有一个点击聊天选项。点击此选项将允许客户直接通过 WhatsApp 与您的企业互动，这是吸引新客户的绝佳方式。
一旦客户联系到您的 WhatsApp 聊天机器人，您就可以与他们互动，了解他们的需求，并为他们提供个性化的购物体验。
通过潜在客户开发促进直接转化
如今，对话式人工智能变得非常重要，企业一直在寻找在各种在线平台上与潜在客户建立联系的方法。对话式人工智能聊天机器人帮助网站盈利的一个直接方法是利用其识别人类语言和根据用户需求个性化内容的能力。
通过整合自然语言处理 (NLP)、语音识别和机器学习 (ML) 等技术，企业可以与客户进行有力的对话并改善潜在客户开发工作。
通过对话云的整合企业可以提高转化率从而创造更多收入。
通过对话式人工智能聊天机器人促进电子商务
如今，企业正在通过人工智能聊天机器人促进所有电子商务活动。
当顾客收到他们一直在寻找的东西的通知时，他们更有可能对该产品产生兴趣，甚至可能购买它。
假设有一位顾客正在寻找牛仔裤。他可能会收到如下 WhatsApp 消息：
古普舒普
上述对话将使您的客户感觉他们正在与坐在屏幕另一端的人工代理交谈。
对话式人工智能聊天机器人可以在登录页面上向客户问好、在同一平台上回答他们的疑问以及提供符合他们兴趣的建议，从而帮助您更好地为客户服务。
Statista报告还强调，56% 的消费 电话数据 者更喜欢从提供个性化购物体验的商店购物。通过使用对话式 AI，您可
以提高客户满意度建立忠诚度并推动重复销售。
所有电子商务实践的一站式目的地
让客户经历多个接触点 由于在现实中我们会在家里戴着头盔与现 可能会损害业务。让我们以上面的例子为例。Jay 从聊天机器人提供的列表中选择了一款产品，并即将付款。最终，他想查看尺码表，看看自己是否选择了正确的尺码。
他切换到另一个包含产品详细信息的窗口，突然决定 ATB 目录 寻找其他类似产品。这种非线性的客户旅程会导致分流，从而降低企业的创收机会。如果潜在客户没有点击“完成订单”按钮，那么企业的收入就会损失。
您应该设计对话式人工智能聊天机器人来帮助客户完成购买过程的所有阶段。它们应该消除结账时出现任何摩擦的可能性。
交互式消息聊天机器人应该为客户提供统一的体验，并允许用户询问有关其购买物品的问题。
Statista 报告显示，44%的客户更喜欢在购买前从聊天机器人那里获取产品信息。通过帮助 Jay 快速获得答案，您可以消除购买障碍。此外，如果 Jay 的购物车闲置，聊天机器人的温馨提醒可以促使他返回并完成购买。
成功实施的一个示例是 Wow! Momo，它采用了由 Gupshup 提供支持的对话式互动平台。他们发现满意客户的重复订单增加了 40%。
哇！Momo 采用了由 Gupshup 提供支持的对话式参与平台，并且已收到40% 的重复订单，这些订单均来自之前下单的顾客。
简化客户付款方式
再次强调，这是一项有助于留住客户的措施。我们越能减少从一个窗口到另一个窗口的转移，客户就越有可能进行购买。
企业应通过加入交互式消息通知或链接来缩短支付流程，帮助客户只需点击一下即可完成支付。这有助于减少支付所需的时间，因为客户可能会立即付款，而不是留到下次再付款。
这对于企业来说是一个创造收入的绝佳方式。
订阅优惠
客户在使用您的网站时喜欢享受“Prime”优惠。订阅是企业创造收入的好方法，同时以较低的持续投资为客户提供一流的设施和服务。
提供订阅服务的公司可以放心地扩大规模并建立更深层次的客户关系。留住客户比吸引新客户更容易，利润也更高。
