亚马逊 Dash 按钮刚刚通过英国进入欧洲,其普及给电子商务和数字营销公司带来了重大挑战。
2018 年 11 月 8 日
亚马逊 家庭自动化 电子商务 物联网
如果亚马逊不时不时地向我们展示注定会改变我们生活的创新,那么它就不是亚马逊了。其中一些创新已经有很长的历史了,比如 Kindle,而另一些创新,比如通过无人机送货,迄今为止赢得的更多的是微笑,而不是眼前的兴趣。这个巨头推出的另一项创新是 亚马逊 Dash 按钮。通过这种方式,在线订单的领导者寻求将自己定位在国内消费的前沿,处于家庭自动化、移动应用和物联网的交叉点。
只需按一下按钮即可补充
亚马逊希望,当一些日常消费品用完时,用户的行为是“看到它用完了,点击并接收它”。机制很简单:亚马逊为你提供任意数量的 Dash 设备,价格为 5 英镑,从你第一次购买时开始打折。Dash 按钮可以贴在家里的任何地方,并通过 Wi-Fi 或蓝牙连接到手机上安装的应用程序。按下按钮即可激活即将用完的产品的命令:从尿布或剃须刀到卫生纸,从咖啡机的剂量到洗衣机的洗涤剂。然后,系统允许在预先设定的时间内修改应用程序中的订单。为了避免出现问题,系统会忽略意外按下,只考虑每个按钮的一个命令有效,直到它被传递为止。
也许支持 Dash 按钮的最重要一点是亚马逊与我
们家中的主要品牌建立了大量联盟,尤其是厨 Whatsapp 数据库 房和浴室。其中包括 Air Wick、Ariel、Fairy、Finish、Gillette、Huggies、Johnson’s、Kleenex、Listerine、Nescafé、Neutrogena、Vanish 或 Whiskas。受到大型商店自有品牌的骚扰,制造商品牌在亚马逊的分销渠道中找到了未来的良好替代方案,他们迅速签约西雅图公司的每一项新技术开发。
亚马逊 Dash 总监丹尼尔·劳施 (Daniel Rausch) 在卢森堡首都举行的新闻发布会上表示,“我们都曾在看到一款基本家用产品的结局时感到沮丧,现在我们保证,只需按一下按钮,命令已执行,物品已经在路上。”显然,制造商对这种新的采购形式非常满意,几乎是被动的或至少不是很有意识,从长远来看,这将避免与销售点的复杂谈判——总是那么苛刻——而且也可能产生有利的影响关于减少您的广告投资。据《华尔街日报》报道,品牌希望与亚马逊保持密切联系,因为这可以保证它们有各种接触消费者的新渠道,尽管后来有些成功了,而另一些却没有。此外,存在可以为品牌带来声誉,因此无论如何,这是一个很好的品牌策略。
亚马逊破折号按钮
工厂安装在电器上
但亚马逊的项目更加雄心勃勃。第二阶段是所谓的Dash补充服务(DRS),它允许在主要电器中安装该系统,使家庭自动化的旧梦想成真。亚马逊已经向制造商提供了技术和云订单处理系统。博世、西门子、根德、三星和惠而浦等公司已经开始致力于整合亚马逊耗材购买按钮。
最后一个品牌已经宣布将亚马逊的 DRS 与其移动应
用程序集成,该应用程序允许用户远程控制其所有设备。因此,除了在回家途中启动面包机,或者编程何时开始洗衣或洗碗过程之外,用户还将看到洗衣机是否 缺陷是它们的设计没有 订购了更多洗涤剂或洗碗机是否订购了防水垢片剂等。可以预见的是,对于每个设备,可以根据具体情况建立所有者对订单的事先确认,以及基于用户最初建立的指令的自动命令配置。
在美国的家庭中,Dash 按钮已经可以使用,用户的主要自动订单是饮料。亚马逊估计,使用 Dash 按钮的速度很快就会超过每分钟两份订单,但专门研究数字消费者行为的加州著名咨询公司 Slice Intelligence警告称,Dash 在北美的发展缓慢,购买过 Dash 的人不到一半一个按钮来使用它。
无论如何,Dash 和 DRS 的发展凸显了大型分销公司在消费自动化、重复性购买以及将设备连接到互联网方面的竞争。可以预见的是,其他大型分销商也将效 by 列表 仿亚马逊,而且这些发展也很可能会影响在线营销策略。