供他们期望的体验，而且还使他们的配送更加高效，从而直接节省成本。
为什么公司应该投资优化配送流程的最后一英里？
重新配送的主要问题是快递员正在运送不再应该运输的东西。效率低下发生在多个层面。一方面，从物流和成本的角度来看，因为快递员
最多运送同一个包裹三
试、退货和再次配送尝试。另一方面，这也是系统层面的效率低下，因为它涉及在系统中包含更多信息，存储来自同一用户的更多数据并需要复杂的报告，最终 购买电话营销线索 转化为更多成本。最重要的是，如果第一次配送成功，所有这些复杂情况和额外成本都可以避免。
除了效率低下之外，通过在第一次发货时交付包裹，客户对公司的感知和满意度将提高，这可能会带来未来的更多购买。
公司如何避免最后一英里
改进流程的最简单方法是启用预定送货，让用户可以选择最佳送货时间和地点。另一种方法是将地理位置集成到系统中，允许客户在最后一刻修详情，从而 10大汽车商机：市场潜力巨大 降低包裹到达时收件人不在家的风险。与商店和自动终端合作是 fj 列表 优化最后一英里的另一种方法。高级跟踪是另一个如何提高最后一英里效率的绝佳示例，因为它为客户提供详细信息，例如承运人在哪里或距离送货地点还有多少站点，从而降低收件人在送货时不。
