在您的企业中安全有效地实施人工智能的 7 个基本步骤

实施人工智能 (AI) 可以带来许多好处,但这并非易事。确保安全有效地实施需要对人工智能有敏锐的理解和周密的规划。这里有一份全面的指南,可帮助您与团队或管理层沟通如何融入人工智能,其中包含来自大型和小型企业的真实案例。

1.了解人工智能对你的企业的价值

在开始之前,了解 AI 在您的特定行业或业务环境中的潜力至关重要。AI 可以简化流程、自动执行重复任务、增强客户服务、提供富有洞察力的数据分析等等。向您的团队或管理层清楚地解释这些好处,为讨论奠定积极的基调。

例如,流媒体巨头 Netflix 使用人工智能来个性化推荐,大大提高了用户参与度和留存率。他们估计,他们的推荐系统每年价值 10 亿美元。规模较小的在线个人造型服务 Stitch Fix 使用人工智能提供个性化的服装推荐。人工智能会随着时间的推移了解客户的偏好,改进其推荐并使服务更有价值。

2. 为你的人工智能实施定义明确的目标

确定您希望 AI 解决业务中的哪些问题。您想提升客户体验吗?优化供应链管理?改进数据分析?明确的目标将帮助团队专注于重要的事情,并使以后更容易衡量 AI 实施的成功。

可口可乐使用人工智能分析其销售数据和社交媒体,以了解客户的偏好和趋势,重点是预测客户在自己知道之前想要什么。同样,一家小型金融科技公司 Zest.ai 使用人工智能来更准确地评估信用风险。他们明确定义了人工智能的作用,帮助简化流程并做出更好的贷款决策。

3. 投资充足的培训和教育

至关重要的是,每个参与者都应了解人工智能的基本概念,即使他们不会直接从事这项工作。这可以培养一种意识文化,并有助于就人工智能的使用做出明智的决定。此外,直接与人工智能打交道的人需要接受技术培训,才能有效、安全地使用这些工具。

IBM 推出了 AI 技能学院,该计划 美国华侨华人数据 旨在为教职员工提供培训,帮助他们将 AI 融入课程。这使他们的团队能够更好地理解 AI 并有效利用其功能。同样,一家小型农业公司 Blue River Technology 培训其团队使用 AI 开发一种可以识别和消除杂草的设备,从而减少对除草剂的需求。通过对培训的投资,他们的团队能够构建有效且创新的解决方案。

特殊数据

4. 评估数据准备情况

高质量的数据是推动 AI 发展的燃料。您需要确保您的企业拥有足够的数据来训练 AI 模型,并且这些数据是干净、多样且无偏见的。要清楚的是,如果没有完善的数据管理策略,任何 AI 计划都可能失败。

例如,美国运通利用其庞大的交易数据来开发欺诈检测的预测模型。这个例子表明需要大量干净、可靠的数据。一个较小的例子是 Yelp,虽然它现在是一个受欢迎 …如果 5 年后你将使用机器人和即时消息来做所有事情呢? 的平台,但它起步很小,他们一直使用用户生成的数据来改进他们的推荐算法。收集和利用这些数据的能力是他们成功的关键。

5. 解决道德问题和数据隐私

透明地解决与人工智能相关的任何道德问题,包括数据隐私、人工智能算法中的潜在偏见、工作流失担忧等。向您的团队保证,任何人工智能部署都将严格遵守当地和国际数据隐私法规,并将采取强有力的措施确保人工智能系统合乎道德和公平地运行。

微软有一个专门负责负责任地使用人工智能的委员会,确保遵守道德准则并解决隐私问题。他们强调透明和公平的人工智能系统,尤其是在从“Tay”聊天机器人事件中吸取教训之后。同样,X.ai 是一家提供安排会议的人工智能个人助理的小公司,他们对数据实践非常透明,解释说他们的人工智能尊重用户隐私,只访问执行任务所需的信息。

6.强调定期测试和迭代的重要性

在实施任何工具之前,了解基准有效性衡量标准是什么非常重要,这样您才能评估所选择的 AI 工具产生的影响。

人工智能不是一项“设置好后就忘掉”的技术。它需要不断进行微调和监控,以确保它提供预期的价值,而不会产生意想不到的有害结果。强调定期审核和更新是整个方案的一部分,而不是可选的额外功能。

击败世界围棋冠军的谷歌人工智能系统 AlphaGo 经过了持续的改进和测试。在获胜之后,DeepMind 继续改进该系统,最终推出了更强大的版本 AlphaGo Zero。同样,地理空间分析初创公司 Descartes Labs 使用人工智能分析卫星图像来预测农作物产量。他们的模型会根据最新数据不断更新和改进,这凸显了定期迭代的重要性。

7. 可扩展性规划

从一开始,就讨论 AI 系统未来可能需要如何扩展。您的基础设施能支持这一点吗?您的预算如何?即使在计划初始部署时,也必须牢记 AI 部署的长期影响。

亚马逊的 AI 可扩展性体现在其产品推荐引擎中。它最初只是一项基本功能,多年来不断发展,能够处理大量数据和复杂模式,这表明从一开始就规划可扩展性非常重要。Grammarly 也有类似的故事。这个写作增强平台起步虽小,但有发展愿景。随着用户群的扩大,他们的 AI 写作助手变 asb名录 得更加精致,这表明可扩展性已成为他们长期计划的一部分。

请记住,成功实施人工智能的关键在于与整个团队进行开放、清晰的沟通、战略规划以及对道德考虑的高度关注。

通过遵循这些步骤,您可以为企业中的 AI 奠定坚实的基础,在降低潜在风险的同时实现出色的结果。大型和小型企业都从这种方法中获得了巨大收益,这表明任何规模的公司都可以有效且合乎道德地利用这项强大的技术。

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