如何让顾客再次光临您的商店购买
网上商店
登记！确认购买满意度、征求反馈并鼓励推荐
提醒购物者可用的忠诚度奖励
通过将退货转化为换货来节省销售额
围绕新销售和产品发布激发兴奋
需要重新订购时发送更新
短信和忠诚度可以更快地提高保留率
在提高留存率方面，吸引购物者进行首次购买只是成功的一半。
如果您的品牌正在经历大量新购物者的涌入
无论是由于假期、新促销、合作或伙伴关系，还是只是需求意外增加（耶！），确保您的品牌制定适当的策略至关重要。吸引新买家并保持他们的忠诚度。
或者，如果您的品牌在季节性或季节性活动之后出现购买量下降的情况，建议仍然适用：重新吸引以前的客户和新的首次购买者将使您的品牌扩大对话并实现您的保留目标。 。
因此
无论您是将淡季转变为旺季，还是利用高需求的激动人心的时刻，我们都编制了多种策略，利用最终的保留率提升组合：短信营销和忠诚度计划。 — 鼓励购物者一次又一次地回来购买。
登记！确认购买满意度、征求反馈并鼓励推荐
重新参与策略从第一个关键的后续沟通开始。提醒买家 海外数据 之前的购买情况，并以评论和/或星级评级的形式寻求反馈。如果买家选择接收您品牌的短信，请通过短信发送后续消息！我们的数据显示，品牌收集用户生成的内容（包括评论和星级评定）时，通过短信而不是电子邮件发送请求时，转化率提高了 66%。
如果买家已经对购买的商品留下了正面评价
请向他们发送推荐朋友链接。尝试使用个人折扣代码甚至免费样品来激发对新产品的兴趣并促进交叉销售。
提醒购物者可用的忠诚度奖励
购物者在购买后收到的最鼓舞人心的短信之一是提醒 此类公司注重数量而不是质量 他们已累积但尚未使用的可用折扣、特别优惠或奖励余额。超过 47% 的消费者表示，收到有关其忠诚度或奖励积分的短信会鼓励他们进行购买。
像这样的要点提醒可能是理想的恢复策略
而且，通过利用客户首选 bwb名录 的沟通渠道（例如文本）中的个性化影响力，品牌可以增加购物者转化并再次购买的可能性。
通过将退货转化为换货来节省销售额
虽然退货始终是商业周期的一部分，但它们并不一定意味着与买家关系的结束。相反，如果客户有意退货，您的品牌可以实施策略将这些退货转化为换货。
