这通常是由于不了解客户。 有几种方法可以避免常见的放弃陷阱。今天我将介绍我遵循的 条规则以创建可提高电子商务转化率的购物车体验。 跳至电子商务转化规则 . 避免长格式 . 简化结帐表单 . 使用电子邮件作为结帐表单的第一个字段 . 让顾客以客人身份结账 . 使用购物车放弃软件 . 提供社交登录 . 展示你的网站安全性 . 为他们提供令人难以置信的退货政策 . 承诺免费送货 .提供在线聊天和电话支持 6. 包含结帐进度条 . 包含退出意图弹出窗口 规则 ：避免使用长格式 让我们先来看一个经典的例子。
年Epedia 对结帐表单进行了更改利润增加了
万美元。 那是什么？看一看： Epedia 通过从表单中 中国海外非洲人数数据 删除一行来提高电子商务转化率。 他们删除了一个不重要的表单字段。我们可以从中吸取教训。 像 Epedia 一样让客户的结账体验尽可能简单。表单越长人们填写的意愿就越小。这会降低您的转化率。因此只询问您绝对必须 提供的信息包括账单和送货信息。
从客户的角度考虑这一点每个额
外的字段都只是阻止他们购买您的产品的另一个障碍——又一次错失转化率优化 CRO 的机会。关注由于摩擦而导致销售损失的可能性而不是专注于填写您 买房B 的潜在客户名单。 如果某个领域对于您的业务来说不是必不可少的那为什么要拥有它呢？ 规则 ：使用电子邮件作为结帐表单的第一个字段 回头客即客户返回您的网站进行购买对每个零售商都至关重要而不仅仅是电子商务。
接触这些客户以吸引他们再次购买至关重要
因此客户的电子邮件地址是您在结账流程中可以获得 别误会，我仍然喜欢时 的最重要的信息。 即使访客没有完成购买您仍然可以使用购物车放弃自动化来弥补您可能失去的销售。我们将在下一点中进一步讨论这一点。 使用电子邮件作为表单中第一个字段的示例。 固定齿轮商店以电子邮件地址字段为首并让客户知道如果他们愿意可以在结账后创建一个帐户。 编者注。即使您的客户位于适用区域之外确保您的表单符合欧盟的《通用数据保护条例》GDPR也是明智之举。
