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我们选择 LiveChat 的原因:我们在我们 俄罗斯电子邮件清单 的网站上经常使用 LiveChat,我们认为对于寻求易于使用的实时聊天解决方案的企业来说,它是最佳选择。 请记住,LiveChat 仅专注于实时聊天。如果您还需要票务系统和知识库,

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您可以在我们的LiveChat 评论中了解有关该软件的更多信息。 7. ChatBot(最适合人工智能聊天机器人支持) ChatBot 评论:它是否适合您的 I 网站? 管理小型企业的客户支持可能很困难,尤其是当您负担不起大团队的时候。

如果是这样的话,ChatBot可以成为 Zendesk 的绝佳替代品。 ChatBot 是一款基于云的 AI 助手,适用于您的网站。它可以像实时聊天一样实时处理客户问题,但您不需要人工代理来运行它。即使您已经有了支持团队,ChatBot 也可以处理基本问题,从而让您的团队腾出时间处理更复杂的问题。

在启动 ChatBot 之前,您可以使用各种资源(如常 在公寓里可以 见问题解答、网站内容、文章甚至现有知识库)对其进行训练。ChatBot 还可以从未回答的问题中学习,。 我们在 SaaS 业务中使用 ChatBot 来处理销售前的问题,并将棘手的问题转交给我们的现场支持团队。

ChatBot的优点: 可教的人工智能——ChatBot 让您可以教

导和改进您的人工智能助手,以便它能够更好 1000个手机号码 地提供有用的答案。 性能洞察——获取有关您的机器人运行情况的有用统计数据,例如它处理了多少消息、何时最繁忙以及用户参与度如何。 数据安全——ChatBot 独立运行,不隶属于OpenAI等大型人工智能公司,因此您的数据在系统内是安全的。

 

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