但B的客户不会,他们只会因“相信你能帮我解决问题”而选择。 所以B的传播就是要选择那些能证明你的技术/产品有效果的内容。
最有效果的是
其他客户证言跟小红书种草的逻辑差不多),用过的 贷款数据库 人对产品/技术的评价如何,真实效果如何?这是B业务内容选取的重点。 你也可以自己说自己好,但要有实际的数据、效果支撑,比如你说你的产品能帮助企业降本增效,效率能提高多少,有没有具体的案例?这些都要拉着业务问清楚。如果业务也回答不出来,那就别让品牌公关背锅了,毕竟公司现在的问题也不是传播能解决的问题。 再就是一些能体现行业、客户高认可度的内容了,比如政府试点/合作项目、优秀案例、有说服力的获奖信息等。
前文说的大喜事也不是不能传播,而是要换成客户视角,即喜事儿背后对客户的价值是什么,比如技术进步背后是让客户的效率提高了还是成本降低了?如果只是降低了你自己的成本,那就让企业文化的同事在内网发一下吧。 千万别通篇都是一些水词、大词,生怕别人不知道你有多厉害。
传播是一种沟通
沟通的目的是获取对方信任,天天吹牛皮早晚 咄咄逼人的文案或主题行轰炸订阅 臭大街。 内容确定了再选择合适的沟通方式,比如客户证言最好选择真人出镜的视频等,可信度更高;如果想详细地介绍自己的好可以是论坛演讲、深度文章等;如果有些业绩突破可以证明客户对你的信任可以采用图文海报的形式,冲击力更强。这些属于传播的基本功,不再赘述。
对于B业务的公关
如果说“找对人”需要%的精力、“选对事”可能 cz 列表 需要%,都要放在“说对话”上。 “说对话”某种程度上可以理解为“见人说人话,见鬼说鬼话”——要沟通的东西就是那些,但要根据传播对象的不同转换成对方能看懂、愿意了解的内容。 比如下面这段话: 通过晶型预测准确预测化合物稳定晶型全景。