Salesforce Lightning的主要功能之一是能够有效管理客户数据。企业可以轻松输入和组织客户信息，从而全面了解每个客户的互动和偏好。这使销售团队能够个性化他们的方法并为单个客户提供量身定制的解决方案。
利用 Salesforce Lightning 简化业务流程
除了管理客户数据之外，Salesforce Lightning还提供强大的功能来优化销售 目标电话号码或电话营销数据 流程。销售团队可以在平台内跟踪机会、管理潜在客户并进行有效协作。这简化了销售流程，使销售代表更容易将潜在客户转化为客户。
此外，Salesforce Lightning使企业能够及时解决客户的疑问和疑虑，从而增强了客户服务体验。借助其案例管理功能，客户服务代表可以有效地解决问题并提供卓越的服务。这最终会提高客户满意度和忠诚度。
Salesforce Lightning旨在优化企业的销售和服务体验。其直观的界面和可自定义的仪表板使用户可以轻松访问重要数据和见解。这使企业能够做出明智的决策，提高销售业绩并提供出色的客户体验。
借助Salesforce Lightning提供的高级自动化功能，企业可以简化流程并提高效率。Salesforce Lightning提供了多种自动化工具，包括工作流规则、流程生成器和 Lightning Flow。
工作流规则
Salesforce Lightning中的工作流规则允许组织自动化标准内部程序和 流营销的新力量组合：生成式人工智能与生成式同理心的结合 程，从而全面节省时间。通过定义工作流规则，企业可以自动执行重复和手动任务，确保一致且高效的运营。
Process Builder 是Salesforce Lightning中一款功能强大的自动化工具，可帮助企 aqb 目录 业以可视化方式创建自动化流程。借助 Process Builder，组织可以定义一系列操作和标准来自动化复杂的业务流程。这可以简化工作流程、减少错误并使团队能够专注于高价值的工作。
流程构建器
闪电流
Lightning Flow 是Salesforce Lightning中的一项功能，可让企业通过组合屏幕、数据和逻辑来设计和自动化复杂流程，而无需编写代码。此工具可让组织自动化多步骤流程，例如客户入职或管理支持案例，从而提高效率和客户满意度。
通过利用这些自动化工具，企业可以消除手动和重复性任务，让员工从事更有意义和战略性的计划。这不仅节省了时间和资源，还提高了组织的整体生产力和绩效。
