人工智能（AI）应用于旅游业已成为现实，人工智能（AI）。聊天机器人、Siri、Cortana 或使用语音命令与浏览器交互时就是这种情况。
人工智能是一门与信息技术相关的学科，研究能够提供模拟人类智能结果的硬件和软件设计的方法和技术。
AI软硬件应用于旅游和酒店业
在人工智能对旅游业的贡献中，聊天机器人脱颖而出。这些不是下载到设备的应用程序，而是用户可以与之进行对话的程序。得益于21 世纪聊天机器人的学习能力，它能够管理客户服务、预订和销售。 Facebook 等大型平台以及越来越多的酒店、在线商店和其他企业都使用聊天机器人。
由于人工智能，自动翻译器得到了改进
为了与新的国际游客流互动，翻译 人员必须使用比大多数语言更多的语言，例如西班牙语、英语或中文。自动翻译器允许您管理文本和口头消息。从书面文字到语音的飞跃加速了与搜索引擎和社交网络的交互。
机器人技术被理解为人工智能的物 手机号码数据 理形式，为旅游业的进步做出了贡献。咨询机器人已经在某些地点进行接待工作，并作为博物馆和活动中的女主人欢迎游客并提供信息。
自适应或动态定价使旅行社能够优化其价格范围，并实时适应市场。航空公司已经使用人工智能根据需求和可用性调整航班价格。
GPS 发展成为具有实时更新的地理参考信息的多媒体导游。例如，基于人工智能的旅游专用应用程序可以管理超额预订情况，并将游客流引导到不太拥挤的地方，就像阿姆斯特丹所做的那样。
旅游和电子商务中的社会证明
人工智能在旅游中的应用
做出购买决定时最重要的因素之一是 传真数据库 社会认同。在预订餐厅餐桌或在酒店过夜之前，用户通常会查看其他顾客的意见。
TripAdvisor或Yelp等平台已经普及了用户生成的内容。移动设备的即时性使用户能够实时分享假期、晚餐或酒店住宿的意见和多媒体内容。
此类内容的风险称为：意见垃圾邮件
这些都是虚假评论，无论是正面 制定数字化转型路线图——关键步骤和注意事项 的还是负面的，旨在增强或破坏企业的声誉。
解决垃圾意见的办法是开发人工智能工具，类似于电子邮件中的垃圾邮件和网络钓鱼检测器，可以检测可能的错误意见。这些具有学习功能的应用程序探索消息参数，例如地理配准或用户特征。与电子邮件检测器一样，它不能 100% 消除垃圾邮件，但可以提供有效的过滤。
