掌握冷电子邮件异议技巧，提高销量。学习有效的策略，通过有说服力的沟通达成交易。
“我对此不感兴趣。”
“也许改天吧。”
“我不认为这适用于我们的业务。”
“我们已经有同样的产品，但价格更便宜。”
这些话听起来耳熟吗？当然。从前，你今天所钦佩的那些销售大师们都经常收到这些反对意见。所以，如果你正处于营销生涯的这个阶段，不要担心；即使是最好的人也会遇到这种情况。最重要的是——不要放弃——这可能需要一段时间，但只要你坚持不懈，你最终会学会诀窍的。
处理销售中的异议是营销的自然组成部分。假设每个潜在客户都有不购买您的产品的理由。否则，如果他们没有保留意见，他们早就买了。从这个角度进行销售将帮助您变得坚强，确保您不会对任何异议的迹象感到绝望。
好消息是，如果处理得当，这些绊脚石可以成为您通往梦 WhatsApp 数据 寐以求的看似难以捉摸的大奖的垫脚石。在本文中，我们的营销专家将向您展示如何使用示例销售异议脚本作为参考来克服销售异议。此外，请继续阅读以了解常见的销售异议，并了解从潜在客户的角度来看它们可能意味着什么。
掌握冷电子邮件异议技巧，提高销量。学习有效的策略，通过有说服力的沟通达成交易。
什么是销售异议？
销售异议是潜在客户为了表达对购买您的产品的犹豫而提出的保留、问题、怀疑或 BWB名录 担忧。简而言之，它代表潜在客户在特定时间对您的报价不感兴趣。或者，如果我们将杯子看作半满的，它将显示潜在客户在购买商品或服务之前希望您对它们进行的更改。
电子邮件营销中的销售异议
尽管销售异议在所有营销媒介中都很常见，但毫无疑问，它们在电子邮件营销中更为普遍。
根据 Campaign Monitor 的 2022 年电子邮件营 接收用户已阅读该消息 销基准报告，电子邮件副本的平均打开率为 21.5%。Barilliance 的类似研究显示，电子邮件营销活动的平均转化率约为8.17%。
这些数字完美地体现了电子邮件营销人员所面临的销售异议的残酷现实。在你通过电子邮件发给的 100 个潜在客户中，只有 21 个可能会阅读它们。更糟糕的是，只有 8 个可能会对你的提案产生足够的兴趣并完成购买。其余的人要么不回应，要么找借口说“你的提案不适合我的独特需求”或“如果需要的话我会稍后再考虑。”
销售中最常见的异议是什么？
解决销售异议的最佳方法是研究客户提出异议的原因并制定积极主动的补救计划。本着这种精神，以下是每个营销人员都会遇到的销售中的主要异议。
1. 没有预算
需要说明的是，这种反对意见与“太贵了”不同。它并不意味着潜在客户买不起您的产品，或者如果您提供较低的价格，他们会考虑购买。不是。相反，它意味着他们没有留出资金来支付这些费用。因此，您不应该为您的价格辩护，而应该说服客户，他们需要为您的产品或服务做预算。
您的价值主张是什么？如果潜在客户不投资您的解决方案，他们会失去什么？最重要的是，购买您的产品会给他们带来什么好处？确保您的后续电子邮件尽可能明确地回答这些问题。这样做可以让客户有理由筹集必要的资金来购买您的产品、协商共同付款计划或将对话重新安排到他们有预算的时候。
2. 太贵了
在本指南中，您会注意到最常见的销售异议与价格有关。这是合理的——购买通常伴随着财务风险。客户将辛苦赚来的钱托付给您，希望回报值得投资。
“太贵了”的销售异议意味着你还没有让潜在客户相信你的产品值得你冒这个险。这可能是因为他们有更便宜的替代品，或者他们与你的产品互动的时间还不够长，无法理解它的价值。
解决方案是什么？
首先，就像第一个反对意见一样，要小心不要过度捍卫你的价格。虽然与价格相关的投诉表明，如果你降低价格，潜在客户可能会考虑你的产品，但事实上，他们中的大多数人更关心你的价值主张，而不是价格。因此，最好的解决方案是说服他们，这样做是值得的。
