内容营销是任何客户体验策略的关键组成部分,乌克兰电话号码数据虽然绝大多数 B2B 组织都在制作内容,但研究表明,成功执行可能仍然难以实现。
回顾今年的研究,我在下面列出了一些想法和思考。
内容营销持续上升……但它成功了吗?
根据今年的研究,91%的组织正在使用内容营销(与去年的研究相比增加了2%),38%的受访者预计明年他们在内容营销上的支出将会增加。
虽然毫无疑问内容营销是推动客户参与的必要且有用的学科,但大多数 B2B 组织并没有真正了解它对公司或受众的影响。
根据调查,受访者对于内容营销绩效的衡量如下:
只有 19% 的组织在协调指标和内容营销目标方面表现“优秀”或“非常好”,只有 35% 的组织持续衡量其内容营销的投资回报率
鉴于内容营销投入了如此多的时间、精力和金钱,营销人员必须开始衡量内容营销对企业绩效的影响。尽管 38% 的受访者表示“无需正式的论证”,但如果内容营销人员想知道他们是否成功,那么他们必须衡量其工作的成果并能够展示他们正在产生的影响。
质疑承诺
当被问及组织对内容营销的投入程度时,63% 的组织表示他们要么极度投入,要么非常投入。然而,这种“投入”似乎并没有取得成功,因为只有 24% 的受访者表示,他们组织的内容营销方法“极其成功或非常成功”。
那么,在内容营销方面,企业致力于什么呢?研究中对内容营销的定义如下:
“一种战略营销方法,专注于创造和分发有价值、相关且一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众,并最终推动有利可图的客户行动。”
以此作为定义,再加上缺乏成功或对成功缺乏了解,你的买家角色不够好的 5 个原因这些组织是否真正致力于“有利可图的行动”?
单纯地创建内容并不是承诺。能够展示客户响应内容而采取的有利行动才是承诺的体现。
谈话不是一种策略
当被问及他们是否有内容营销策略时,37% 的人表示他们确实有策略,并且有记录。另有 38% 的受访者表示他们有策略,但没有记录。
任何没有记录在案并被组织中的关键利益相关者知晓的策略都不是策略。策略是记录在案的,而不仅仅是口头上的。B2B 内容营销专业人士需要停止自欺欺人地认为讨论他们的内容营销方法就等同于策略。
组织要想在内容营销方面取得成功,就需要记录他们的策略并定期重新审视。这样他们就能看到可能需要做出哪些调整,以及他们如何遵循这一策略,只是谈论它根本不具有战略意义。
是时候重新思考内容方法了
对于任何希望与客户建立联系的组织来说,ao 列表 内容营销都是必须的;然而,仅仅为了内容而生成内容并不是一个可行的方法。今年的研究表明,与过去几年一样,内容营销人员仍在努力产生影响。我认为现在是时候放慢内容工厂的速度,在内容营销方法上更加以客户为中心、更有目的性。