问题解决技术可以为参与优化数字项目性能的人员做出决定性贡献。这是每个人都关心的领域,包括那些做 SEO 的人和那些提高可用性的人。
不要忘记那些在 CRO 部门工作以提高转化率的人以及那些需要从速度开始提高网站性能的人。为什么评估问题解决策略如此重要?很简单,原因与促使您应用戴明循环的原因相同。
要想提高就得分析,不能盲目。这个过程从哪里开始?什么是问题解决技术以及它们如何应用于网站的结构改进?
目录
什么是问题解决:定义
它是一组允许解决问题的策略,以便分析 不幸的是这种方法并不适合 和解决达到获得适当结果的状态所需的各个步骤。
通过解决问题的技术,我们不会随机地寻找可能的解决方案,而是针对不同的阶段,以节省时间并优化收集的水果。
问题解决周期的阶段
这一愿景带来的革命之一是解决节 美国电子邮件列表 点问题的可能性,以便识别、定义和解决操作阶段,从而避免在不适合目标的无用行动中浪费力量。在这种情况下,我们讨论的是各个阶段的运营效率。
也就是说,这是一种近乎形而上学的状态,其中不存在进一步的需要。显然,在日常现实中,这绝对是一个无法实现的条件,但为了解决单个问题,我们可以依靠这些属于问题解决周期的技术。
定义
在这种情况下,我们面临着一个具体的挑战:找出真正的问题,而不是停留在最明显的原因或症状上,即那些从外部感知到的原因或症状。我要举个例子吗?
对于网络营销人员来说,这是一个典型的案例:网站失去了访问量并且没有流量。我该怎么办?我当然不只是尝试增加点击次数,而是尝试理解为什么会发生这种情况。
分析
我刚刚定义的例子旨在介绍第二点:一旦你意识到问题,你需要分析、研究它,也许将它拆解成更小的节点。例如?
流量下降可能是由不同的情况引起的,例如网站的结构困境导致内容重复,生成没有规范的重复页面。所有这些都必须被发现、分析和理解,才能了解戏剧性事件的起因。