当我开始在 Etsy 工作时,我从事的是 B2B 市场,也就是我们这个由才华横溢的卖家组成的社区。Etsy 拥有大约 230 万活跃卖家,我的工作是推动产品团队开发新功能的采用,以帮助卖家发展壮大,增加他们在市场上的销售额,并蓬勃发展。
但大约一年前,我还承担了向我们目前的 4200 万活跃买家以及未来的潜在买家推广 Etsy 应用程序的工作。我认为这对我来说是一个有趣的机会,因为即使我从事的是 B2B 市场,我的用户也从来都不是真正的大公司。
事实上80% 的 Etsy 卖家或企业只有人经营一家企业
97% 的 Etsy 卖家在家经营商店,所以我的 B2B 从来都不是真正的大公司。他们是像你我这样的用户或人,但拥有真正的手工艺天赋,并致力于将他们的热情转化为事业。
这是当今 B2B 和 B2C 之间的界限非常模糊的一个例子,因此我能够 手机号码数据 重新使用我在 Etsy 第一年学到的一些技能,并将其应用于消费者方面。
那么,为什么增加使用量很重要?至少对于 Etsy 来说,我能想到四个原因,我将详细介绍每个原因。
首先,购物过程变得越来越复杂。
其次,大多数 Etsy 买家都在移动设备上。
第三,应用程序可以提供比桌面或移动网络更好的购物体验。
第四,使用应用程序更容易保持领先地位。
购物过程变得越来越复杂
你不能只关注桌面或应用程序,你必须 夜姐妹雷吉娜 考虑所有不同渠道和设备上的买家旅程,然后对其进行优化。用户实际上会根据一天中的时间和他们正在做的事情从一种设备切换到另一种设备。
他们可以在午休时间用笔记本电脑或台式电脑开始比较购物,然后晚上坐在沙发上浏览移动网页、看电视,然后他们可以购买东西并在几天后在应用程序中跟踪他们的发货情况,所以你需要为此进行优化。
你不能只关注桌面或应用程序,你必须考虑买家在所有不同渠道和设备上的旅程。
大多数 Etsy 买家都在移动设备上
实际上,Etsy 58% 的商品销售总额 (GMS) 是在平板电脑 bz 列表 或智能手机等移动设备上完成的。Etsy 在应用程序中的转化率高于在移动网页或桌面上,而且我们大多数最常购买的买家都在使用该应用程序。