如果销售部门需要一个优化销售流程的工具，HubSpot 提供的功能与专门针对现有客户的软件相比几乎是独一无二的。
HubSpot 可以在潜在客户真正成为客户之前提供其行为的全面可见性：监控在线交互、电子邮件跟踪、消息自动化只是该平台通过其 CRM 简化和提供的一些活动。
而且从销售管理的角度来看
管理渠道的可能性、进入系统的销售线索的完全可见性以及达成协议的可能性意味着可以轻松获得销售预测并激活资源。能够应对任何情况。
我们已经看到 CRM 如何成为公司内部流 电话数据 程数字化（在本例中为商业流程）的核心工具。为了保证成功，必须根据公司的独特需求（即使是许多公司的共同需求）来选择软件。
如果您正在评估 CRM 并且不知道从哪里开始或需要知道哪些功能适合您，请遵循本指南。
我们先从第一点开始，对现状的评估。
1.现状评估
即使公司尚未采用CRM软件，确定正确的CRM软件并了解其是否对商业开发有用的第一步就是对现状的分析。
可能导致对商业联系人管理工具进行评 随着技术的不断进步 估的警钟各不相同，以下是一些示例。
销售人员单独工作，而不是作为一个有凝聚力的团队，准确地了解公司实现其目标所需的内容
销售人员管理的联系人信息不可见或不共享；所有数据都在他们的头脑或计算机上
销售活动与某些数字无关，唯一可用的统计数据是来自合同的营业额；没有关于成交率、销售周期长度、转化率以及潜在客户参与商业传播的数据
当错过机会时，我们不确定原因，但我们依赖于跟 TR 号码 进联系的销售人员的假设
该公司拥有 CRM 系统，但其成本远远高于所发现的收益，并且并未发挥 100% 的潜力
2.研究CRM软件可以为公司提供的解决方案
正如我们在上一点中所看到的，一旦确定了或多或少有问题的情况，就有必要了解 CRM 实际上可以做什么来改进它。
CRM软件分析
同样在这种情况下，我们确定了不同的应用领域。
通过基于帐户的营销管理商业联系，以增加对公司的兴趣
领导培育活动，以自然的方式促进采购流程中的联系
数据驱动的销售预测，以了解哪些潜在客户最接近购买以及如何完成交易
通过管理流程的不同部门（营销、商业、技术和售前）之间更好的沟通来共享信息
跟踪电子邮件活动，以控制将哪些消息发送给谁以及产生什么结果（交互、联系请求、内容下载。
