可操作的见解——利用 Help Scout，包括首次响应时间、客户满意度报告和平均解决时间。 站内或应用内调查——使用这些调查可以快速收集净推荐值 (NPS)或获取客户对您网站用户体验的反馈。 智能内容建议——Help Scout 可以根据客户访问的网页向他们推荐相关的帮助内容，
减轻您的支持团队的负担
广泛的 API 和集成- Help Scout 与您已经使用 沙特阿拉伯电子邮件列表 的流行工具（如 Zapier、Slack 和 Jira）无缝集成。 Help Scout 的缺点： 有限的人工智能功能——这些工具仅在更高级别的计划中可用。 可扩展性有限——核心功能很棒，但是当我们的项目开始发展时，
我们发现了一些错误和限制
定价：起价为每位用户每月 22 美元，按年计费，有 15 天免费试用期。最低套餐最多可容纳 25 位用户。您需要升级到每位用户每月 44 美元的套餐，才能无限使用用户。 我们选择 Help Scout 的原因：对于寻求用户友好且价格合理的客户软件解决方案的人来说，它就是 Zendesk 的最佳替代品。
用户友好的界面和强大的功能使 Help Scout 成为强大的竞争对手。 2. Heroic Inbox（最适合 I 中的票务管理） 英雄收件箱 如果您使用 I 来管理网站，那么Heroic Inbox是 Zendesk 处理客户支持电子邮件的绝佳替代品。
我们在其他评论中广泛讨论了这个帮助 以便您的白标合作伙伴可以开始开展工作 台插件，这是有充分理由的。 使用 Heroic Inbox，您可以在 I 仪表板中集中管理来自 Gmail 或 Outlook 的所有电子邮件。此外，您不仅可以为客户支持团队提供无限数量的收件箱，
还可以为营销或销售等其他部门提供无限数量的收件箱
Heroic Inbox 与 WooCommerce 无缝集成，因此 BW 列表 您可以直接在票务系统中查看客户的购买历史记录。这让您能够提供更有针对性和更有帮助的支持。此外，您还可以访问所有支持票证的完整历史记录，以便于参考。 Heroic Inbox 的另一个好处是它开箱即用地支持多种语言，如果您的客户遍布全球，这将非常有帮助。
