疫情期间，需求的增加催生了许多新的企业 DTC 策略，但关注影响客户的关键当前趋势，帮助企业维持运营仍然很重要。目前需要关注的趋势包括：
真实性：
许多成功的 DTC 品牌都非常注重使命。对许多品牌而言，这不仅仅关乎高品质的产品或优质的服务；还关乎他们想要产生的影响。成功的 DTC 品牌之所以成功，是因为他们的个性和真实性。无论他们是专注于颠覆行业、专注于可持续发展计划，还是专注于消除产品进入壁垒，这都无关紧要。如今，随着世界上发生的一切，用户比以往任何时候都更希望看到品牌公开表明重要的社会价值观，尤其是针对千禧一代和 Z 世代购物者。在每次互动中都要真诚地对待你的受众，你的客户会感谢你的。
个性化：
个性化购物是指电子商务品牌使用以前 WhatsApp 号码数据 的购物、搜索和浏览历史记录来定制您与其产品或网站的互动方式。一些品牌——尤其是那些使用 DTC 策略的品牌——充分体现了个性化购物体验的概念。他们让你决定想要哪些产品作为捆绑销售的一部分，通过电子邮件或时事通讯确定未来可能购买的过去产品，甚至产品本身也可以个性化。对于购买礼物或只是想要更个性化产品的人来说，这越来越受欢迎，但很明显，如果他们的体验感觉不个性化或独特，他们就会去别处寻找。
建立社区：
经济不景气时，营销并非最佳时机。事实上，所有直接面向消费者的策略都需要密切关注营销，以帮助建立一个活跃的社区。专注于适当的营销，继续调整并鼓 澳大利亚电子邮件列表 励社区参与。虽然预算减少将迫使品牌牺牲一些更昂贵的媒介，但与客户保持互动至关重要。真正的社区建设是成功公司的基石，有助于提高销售和需求。请记住，获得新客户的成本是留住新客户的五倍，因此培养关系和社区参与是一种经济实惠的营销方式，这一点现在比以往任何时候都更为重要。
订阅：
虽然订阅方式 不幸的是这种方法并不适合 可能不那么流行，但它更像是一种行之有效的客户保留方法，DTC 企业现在将订阅纳入其整体业务模式——无论是作为主要产品还是附加产品。这有助于促进用户参与，建立社区，鼓励重复业务，并有助于创造更稳定的现金流。
