企业总是在谈论他们想要更多客户。但是，有了客户，他们会更好吗？
如果您不知道客户和客户之间的区别，那也无可厚非。对许多人来说，它们意味着同一件事。然而，尽管它们非常相似，但仍存在一些关键差异，这些差异可能会对您的业务产生重大影响。
在本文中，我们将比较客户和客户，并讨论为什么其中一个比另一个更有价值。
什么是客户？
当人们说“客户”时，他们通常指的是购买产品（无论是实体产品还是数字产品）的人。他们有迫切的需求，找到满足该需求的产品，购买该产品，然后就完成了。
通常情况下，客户是向您进行一次性购买的人，之后您再也见不到他们了。
什么是客户？
一般来说，客户是购买专业服务的人。他们有长期需求，需要他们信任的人提供持续的服务或解决方案。
虽然客户是一次性的，但客户可以为你提供数月、数年甚至数十年的可靠收入。
从本质上讲，所有客户都是客户，但并非所有客户都是客户。
Leadpages 免费试用
免费试用 Leadpages 14 天
使用由营销专家设计的唯一平台轻松创建您的网站和登录页面。
客户的优点和缺点是什么？
客户似乎不太受欢迎，但并非全都是坏的。有几个关键的好处可以让与客户打交道变得更容易一些：
他们不需要太多说服：一次性购买通常不需要很大的承诺，这使得风险更小。因此，您通常可以更轻松地让客户接受您的报价。
销售发生得更快：因为他们不需要太多说服，所以他们通常也会更快地下定决心。这让您可以继续进行下一次销售。
他们不需要个人接触：客户通常不需要直接与您或您的团队打交道，因此您无需亲自联系他们。事实上，很多时候，大多数或所有销售流程都可以自动化。
话虽如此，与客户打交道也有一些明显的缺点：
收入不太可靠：客户通常购买一次然后离开，所以你不能指望他们会回来。这意味着您的收入将根据您可以带来多少新客户而每月波动。
在营销上花费更多资金：因为您总是需要寻找新客户，所以您需要继续在营销上花钱。这会耗尽您的资源，尤其是在您有一个低迷的月份。
更难成长：每当您获得一个客户时，您都可能会失去一个客户，这使得您的业务难以发展。
最后，您是在用更容易的销售换取利润更低的购买。
客户的优点和缺点是什么？
对于客户而言，好处显而易见：
可靠的持续收入：您可以按月、按季度或按年获得报酬。这有助于稳定您的收入，并让您轻松预测未来的收入。
更少的客户流失：客户更有可能长期留在您的企业。这意味着您不必花费太多资源寻找新业务。
更容易发展：由于您不太可能失去客户，因此每个新客户都代表着业务增长。拥有一群稳定的可靠客户可以让您更轻松地扩展业务并带来新收入。
但就像客户一样，也有一些缺点需要注意：
将潜在客户转化为客户需要更长的时间：客户正在做出更大的承诺，因此您需要花更多时间赢得他们的信任，然后才能进行销售。
销售自动化更难：由于他们将与您长期做生意，因此客户在购买之前可能会希望与您或您的团队成员交谈。
总体而言，您可能需要更加努力才能实现销售，智利电话号码库 但这样做的好处是值得的。
Leadpages 网站
具有 Leadpages 完整转换能力的精美网站
体验唯一一款在线网站构建器，让您轻松创建具有无代码自定义的高转换率网站。
当谈到客户与顾客时，哪个更好？
这个问题的答案取决于您的目标和您想要建立的业务类型。但是，阿格拉最佳数字营销课程 在大多数情况下，建立一群长期忠诚的客户对您的业务来说比不断地轮换客户更有利。
基本上，当我们谈论客户与顾客时，我们真正谈论的是定期付款与一次性付款。
围绕定期付款建立您的业务可为您提供稳定的收入并使其更容易发展。b2b 目录 您不是在不断寻找新客户来取代旧客户——而是在寻找下一个将您的业务提升到新水平的客户。这让您可以专注于未来，而不必担心维护
g 现在。
如何围绕客户建立业务
所以，您决定要追求客户而不是客户。这很好，但您如何真正吸引和留住这些客户呢？
以下是一些提示：
从小处着手
您不能指望某人立即成为客户。正如我们所讨论的，建立所需的信任水平需要时间才能引起如此大的承诺。你需要从小处着手。
这就是为什么许多企业家使用引流磁铁的原因。这些是免费产品或产品，可通过提交电子邮件地址访问。用户收到一份免费内容，希望可以解决他们的一个问题（并向他们介绍您的品牌），而您会收到他们的电子邮件地址，以便开始与他们建立关系。
客户与客户
另一种让人们轻松成为客户的策略是诱饵优惠。这些是低成本产品，通常在有人下载引流磁铁后立即提供。例如，如果您有 100 美元的课程，您可以以 10 美元的价格提供第一节课。假设您的诱饵优惠具有价值，他们会更愿意签约成为长期客户。
提供小组培训和网络研讨会
您可能想知道如何向所有潜在客户进行个人销售宣传。一种方法是举办免费的小组培训和网络研讨会（这些也是极好的潜在客户磁铁）。
通过这种策略，您可以一次向多个潜在客户进行推销，从而更有效地利用您的时间。您还可以演示您的产品和服务，并回答小组的问题。
客户与客户
最重要的是，确保您的培训为您的受众解决了问题。
这将在很大程度上树立您的权威并赢得他们的信任。
为您的最佳客户提供个性化服务
正如我们之前所确定的，客户通常是购买专业服务的人。那么，如果您销售产品，您会怎么做？
一种方法是提供与您的产品互补的服务。例如，如果您销售有关如何建立家庭企业的视频课程，则可以提供个人业务辅导作为额外的高价项目（如果想要更具可扩展性，则可以提供团体辅导）。
这是您最认真和最忠诚的客户可能会接受的。 它可以帮助他们更多地接触您的专业知识，同时让您发展一个忠实的客户群，以建立您的业务。
现在，您的在线课程不再是一次性产品，而是通向您的专业服务的门户。
建立一个社区
关于客户，有一件事是他们通常需要很多关注——但这种关注并不总是来自您。
建立一个社区是您可以为客户增加价值并减轻压力的最佳方法之一。 这可以是 Facebook 群组、Discord 聊天、论坛或任何其他客户可以聚在一起聊天和分享经验的地方。
客户与顾客
您会发现，您的受众不仅会享受这种友情，而且他们还能回答彼此的问题并提供帮助。事实上，您的社区成员甚至可能会分享知识或提供您意想不到的解决方案。
这些社区通常是付费附加组件，使它们成为另一个稳定可靠的收入来源。它们也比个性化服务更不干涉，从而带来丰厚的投资回报。
客户与顾客：最终裁决
客户与顾客之间的争论实际上取决于您的个人偏好以及您希望如何经营您的业务。但是，建立基于客户的业务的优势是显而易见的，如果您目前为客户服务，您至少应该考虑添加吸引长期客户的服务。
正在寻找一个平台来建立基于客户的业务？ Leadpages 拥有您实现目标所需的一切，包括 200 多个专业设计的模板、拖放式网站和登录页面构建器以及完整的转换工具包，可帮助您将访问者转化为潜在客户。
免费试用 Leadpages 14 天，打造您的客户会喜欢的在线形象。
