虽然 Zendesk 是一个受欢迎的选择，但许多用户抱怨其成本高、界面复杂且支持有限。这些因素对于小型企业来说很重要，因为每一分钱和每一分钟都很重要。 在 I，我们亲身体验了这些挑战。我们测试了许多不同的
客户服务工具来优化我们自己的运营，
在本指南中，我们将向您介绍适合小型企 卡塔尔电子邮件列表 业的最佳 Zendesk 替代品。 最佳 Zendesk 替代品 最佳 Zendesk 替代方案：摘要 秩 平台 最适合 起始价格 帮助侦察员 完整的客户支持解决方案 $22/用户/月 英雄收件箱 I 票务系统 每年 199.50 美元 Nextiva 电话支持 $21/用户/月 4 HubSpot 支持 + CRM $15/用户/月 5 帮助台 高级票务管理 $29/用户/月 6 线上聊天 实时聊天支持 $20/用户/月 7 聊天机器人 人工智能聊天支持 $52 /月 8 Freshdesk 免费增值解决方案 $15/用户/月 为什么信任 I？ I 编辑团队在 I、
数字营销和电子商务领域拥有超过 16 年的经验
我们在真实网站上试用并测试了各种插件和软件，以找到最适合我们读者特定需求的插件和软件。 想了解更多？只需查看我们的编辑流程即可。 我们如何找到并测试最佳的 Zendesk 替代品 为了评估最佳的 Zendesk 替代品，我们重点关注一个关键问题：人们为什么要放弃 Zendesk？ 我们的研究发现了3个关键问题： 难以使用——最新的 Zendesk UI（用户界面）比以前的版本学习曲线更高，需要更多时间来导航。
昂贵——Zendesk 最实惠的计划是每位代 白标开发团队可以帮助创建客户的网站 理每月 55 美元。如果您的团队至少有 5 名代理，则需要每年支付 3300 美元才能使用该平台。对于小型企业来说，这是一笔不小的开支。 支持有限– Zendesk 的 24/7
在线支持仅通过插件提供
与此同时，还有许多其他客户服务平台提供开箱 BW 列表 即用的功能。 从那时起，我们决定专注于寻找具有以下标准的最佳 Zendesk 替代品：易于使用、物有所值和强大的支持。 列表中的一些选项恰好是我们已经在I 网站上使用的产品，因此我们很有信心推荐它们。
