网站反馈的客户兴趣问题示例：您希望我们接下来撰写哪些主题？您希望我们提供哪些其他产品？此帮助部分是否有用？这篇文章回答了您的问题吗？
您能找到您正在寻找的信息吗？
您还希望在此页面上看到哪些其他信息？
什么促使您购买这项服务？
什么促使你开始试验？
对您的购买决策影响最大的是什么？
建立客户角色
建立客户角色将帮助您了解受众并探 手机号码数据 索新产品机会。一旦您知道您的客户是谁、他们来自哪里、他们属于哪个年龄段以及他们的期望，您就可以构建和优化产品以满足他们的需求。收集网站反馈的问题示例：您今天为何来到本网站？您希望在此页面上找到什么？
您在寻找什么
用一句话描述你自己（例如，我是一名住在纽约的大学生，喜欢弹吉他。）您使用我们的[网站/产品]的主要目标是什么？
如果有的话，是什么阻止了你采取行动？查看我们的指南： 如何 请按照照片中的说明进行操作 建立客户角色。
发现购物车放弃的原因
问问自己，“为什么客户努力将产品添加到购物车中却没有下订单？”放弃购物车意味着销售可能受损。您需要收集客户反馈，以了解这种行为并发现导致他们离开而不进行购买的问题（如果有）。
例子：
目前有什么因素阻碍您注册吗？
什么原因阻止您注册？
什么情况会让您改变主意 美国电话号码 不再注册账户？
此网站上是否有任何内容没有按照您预期的方式运行？
这个结账流程有什么需要我们改进的吗？
什么原因几乎阻止您从我们这里购买产品？
如果您今天没有购买，可以告诉我们原因吗？
有什么阻碍您完成购买吗？
调查退出意图、页面跳出率和取消与放弃购物车一样，页面跳出和取消也是令人担忧的行为，可能会对您的增长和收入产生不利影响。客户为什么取消服务？他有定价问题吗？他对服务质量感到失望吗？
