从本材料中您将了解:
- 什么是仪表板以及为什么电子邮件营销需要它?
- 标准和自定义:有哪些类型的仪表板以及它们显示的内容
- 收集和转换数据:我们如何创建仪表板
为了了解情况,我们聘请了专业分析师,他们了解原因并向客户提供详细的报告。
分析师的工作与医生的工作类似:他询问患者,测量血压、体温,并查看测试结果。简而言之,他找到尽可能多的信息,以了解患者的情况。
我们的客户有来自 Google Analytics、Yandex 的数据。来自邮件服务(ESP 或 CDP)和邮政局长、交易和 CRM 系统的指标、报告。这些至少是五个不同格式的独立文档。如果您手动打开每个报告,查看它,与其他报告进行比较,并将数据传输到通用报告中,这将花费大量时间。
我们的分析师确保所有数据都集中在一个地方并以一种方便的形式(以仪表板的形式),这可以节省客户的时间和金钱。
- 定期通讯;
- 触发邮件;
- 覆盖范围;
- 增加接触。
定制仪表板
我们根据要求制作定制仪表板。它也是根据我们的分析数据和客户数据形成的。您可以在其中放置比标准件更多的物品 – 从 10 件到 30 件不等。
自定义仪表板可以具有与业务目标相匹配的用途。例如,监控受众增长和流失或邮件列表销售。
- 初学者 – 在过去 30 天内添加到数据库;
- 参与 ——过去 30 天内至少点击一次;
- 读者 ——在过去 30 天内至少打开过一次这封信;
- 被动的 — 过去 30 天内不活跃。
使用仪表板,客户可以查看时事通讯的工作原理。他可以追踪特定用户的路径:他如何接收、阅读信件和跟踪链接。然后他从一个群体转移到另一个群体——他成为一名参与的或定期的读者。
用户细分仪表板是与 eSputnik 联合开发的。
各个业务部门的电子邮件活动
包装。我们的分析师将所有信息放入数据库中。然后他编写代码来收集所有数据并将其转换为 Google Data Studio 报告。 (我们还可以在 Power BI 中进行可视化 – 这完全取决于客户的意愿。)
结果是一个包含表格、图表和图表的交互式面板。您可以与他们互动:单击以了解详细信息,按日和月设置过滤器,选择不同的用户组。
仪表板是由图形、表格和图表组成的摘要分析报告。您可以与他们互动:点击、查看详细信息、设置过滤器。
我们为所有客户邮件制作免费的标准仪表板。使用此类报告,可以方便地监控定期和触发邮件的有效性以及客户群的覆盖范围。
自定义仪表板将帮助您解决问题:为什么销售没有发生,为什么用户从邮件列表中取消订阅并且不采取必要的操作。如果公司有特定目标,例如通过时事通讯监控销售情况或读者参与度,那么它也适用。自定义仪表板将允许您跟踪特定用户的路径。