B2B 如何利用社交媒体超越竞争对手

B2B 如何利用社交媒体超越竞争对手

对于 B2B 来说最有价值的社交媒体平台是什么？ 这个答案可能不会让你感到震惊；对于许多 B2B 营销人员来说，最有价值的社交媒体平台是 LinkedIn。2016 年，LinkedIn 报告称其用户数为 4.67 亿。到 2018 年底，这一数字攀升至 5.9 亿。这意味着 2 年内用户数增加了 1.23 亿。相比之下，在同样的两年期间，Twitter 用户数增加了 900 万，最终达到 3.26 亿。   对于 B2B 公司而言，80% 的社交线索来自 LinkedIn。难怪 LinkedIn 被称为专业人士的主要社交媒体平台。它应该是任何 B2B 社交媒体营销策略的基石。LinkedIn 报告称，94% 的 B2B 营销人员使用 LinkedIn 分发内容。 自从 LinkedIn 被微软收购以来，它扩展了公司页面的功能，改进了主题标签、帖子创作等。当然，好的营销策略不应该孤注一掷。 Twitter、Instagram、Quora 和 Facebook 是许多 B2B 营销人员的成功平台。

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关键要点

• LinkedIn 是 B2B 最有价值的社交平台
• 直播视频正在运行。
• 为您的受众找到合适的内容。
• 这篇关于改造 LinkedIn 个人资料的技巧的文章直接回答了销售和营销专业人士经常问我们的一个问题。人们想要一些技巧，以便在强调与他们合作的好处和不给人留下二手车推销员的印象之间取得完美的平衡（无意冒犯阅读本文的二手车推销员）。 相信我，在 LinkedIn 上定位自己有正确方法和错误方法。  

  等一下。我的 LinkedIn 个人资料不就是一份用来找工作的在线简历吗？ 如果这就是你现在的想法，那么这篇博客不适合你。将你的个人资料变成在线简历只会阻碍你在事业上取得成功，而不会帮助你。原因如下：你的竞争对手（宇宙中的其他销售人员）开始意识到利用 LinkedIn 结识新朋友并建立潜在客户和影响者的渠道比电话营销和早上 7 点的社交小组更有效、更高效。  要想成功，你的 LinkedIn 个人资料必须是你帮助他人实现目标的中心枢纽，这与当今大多数销售人员的个人资料完全不同。提及你在过去 15 年中 100% 完成了配额并参加了 10 次超级绩效旅行的事实已经不再有效（以前没有）。矛盾的是，通过使用 LinkedIn 结识、联系和服务他人（社交销售），你无需担心获得工作机会。他们会找到你的。

  我的 LinkedIn 个人资料如何帮助我取得成功并实现我的目标？

  LinkedIn 可以通过两种主要方式帮助您实现目标：
  1. 被潜在客户发现：如果您遵循这些提示和下面概述的步骤，您将开始出现在寻求帮助的潜在客户的搜索中。在 LinkedIn 搜索框中输入一些您希望被找到的关键短语（例如，人寿保险代理人、社交媒体顾问、WordPress 网站设计等）。这就是您需要的地方。
  2.证明您值得他们做生意：人们会与他们认识、喜欢和信任的人做生意。拥有优化的个人资料将证明您和您的公司有资格解决他们的问题或帮助他们将业务提升到新的水平。

  开始前的先决条件：

  以下过程将帮助您仔细考虑要在优化的个人资料中突出显示的项目。您可能需要启动 Word 文档或 Google Doc 来收集此信息以供将来使用。
  1. 了解自己。 您是向导吗？您是帮助您了解行业、公司、产品/服务的细微差别，以帮助客户获得最佳业务交易的人吗？还是您更像智者？您经验丰富，能够根据行业或垂直经验将各个点联系起来并提供解决方案的人？您可能希望在您的个人资料中突出哪些共同点（大学兄弟会/姐妹会、背景、爱好、志愿服务等）？
  2. 在线形象评估。您在网上的形象如何？问问自己，“根据我在这里看到的内容，我是否愿意与我做生意？”您需要确保自己给人留下值得信赖和喜欢的印象。您的职业生涯（案例研究、协会、委员会等）或个人生活（慈善或社区工作）中是否有可以突出的领域，让您脱颖而出？
  3. 了解您的业务。贵公司的独特销售主张 (USP) 是什么？开始查看和收集公司资源（视频、案例研究、博客文章、PowerPoint 幻灯片），以验证您和您的公司可以提供的价值。使用这些来制定您的简历中的关键谈话要点，并将其作为链接的资源（稍后会详细介绍）。
  4. 了解你的客户。是什么让他们夜不能寐？他们最常见的障碍是什么？这将帮助你传达你如何帮助公司和个人摆脱痛苦并取得成果。如果他们 预订您的数据 与你的公司合作，他们的世界会是什么样子？
  5. 买家在寻找什么。买家在寻找了解其业务/行业、能够提供新想法/替代解决方案、愿意努力寻找/评估最佳解决方案并能帮助验证/强化其现有想法的个人。您会做这些事情吗？如果是，请将您如何做到这些事情融入您的简历中。
  6. 竞争性研究。研究使用关键词搜索时显示在顶部的个人资料。注意这些关键词在个人资料中出现的位置。注意哪些内容令人印象深刻，哪些内容显得俗气。

  LinkedIn 个人资料优化步骤：

  使用以下模板将帮助您构建出色的、高度优化的 LinkedIn 个人资料。但是，我希望您实际编写 2-3 个版本。计划在一年内更换它们。在 3-4 个月内与自己约定更换个人资料的时间。这将使您的个人资料保持新鲜，并让您的名字成为人们最关心的。
  1. 上传一张专业的 LinkedIn 个人资料照片。现在不适合使用自拍照或用手机或电脑拍摄的照片。获取一张专业的高分辨率头像（头部和肩部），让您看起来更漂亮。
  2.写一个吸引人（但不要俗气）的标题。  标题有三个目的： a. 解释您的工作。这也是在垂直细分市场、特定行业或人口统计中工作的好地方。例如，“专注于老年市场的人寿保险代理人”。 b. 纳入有用的关键短语。想想您的客户会如何搜索您所在领域的专家，避免使用专业术语。例如，在我的行业中，我看到很多人称自己为社交媒体“专家”、“专业人士”甚至“行家”；然而，没有人搜索这些词。最好使用“顾问”或“演讲者”等词，因为这就是我所在行业的潜在客户的搜索方式。 c. 传达您提供的价值。  告诉用户与您做生意可以期待的积极成果。我经常会使用“为企业解锁数字机会”。
   3. 撰写一份成功的个人简介。 按照以下步骤撰写个人简介，为读者奠定基础并传达您能为读者带来的价值。 a. 编写面向解决方案的简历的公式，而不是自吹自擂的公式。这里有很多空间（1,970 个字符或 300-320 个单词），所以请充分利用它。
  b. 以第一人称写作，就好像您正在与潜在客户面对面交谈一样。 i. 引言段落 1. 包括利益 + 痛苦机会 + 机会 2. 公式：感谢您花时间阅读我的简历。我帮助 [与您合作的人员类型] 那些没有/需要克服/突破 [痛点] + 实现/抓住 [机会] 的人。 3. 示例：感谢您查看我的简历。我帮助那些没有时间了解最新数字趋势的忙碌高管，通过利用经过验证且能产生实际效果的数字策略，将他们的公司从默默无闻转变为最知名的在线品牌之一。 ii. 您提供的解决方案和服务的项目符号列表。LinkedIn 不提供格式化选项，因此您需要使用“*”键或“-”键来创建项目符号。 c. 简史——讲述你是如何走到今天的，以及一路走来学到了什么。 d. 联系信息——你的个人资料中有一个“正式区域”，但只有与你有联系的人才能看到。因此，也请在此处填写你的联系信息，以便尚未与你建立联系的人仍能找到你的联系信息。 e. 更多关键词——使用剩余空间添加更多关键短语。 f. 添加媒体：个人简介中的媒体部分非常适合突出显示你主持的网络研讨会重播、你教授或解释概念的视频、商业照片等。 g. 重读你的个人简介并进行调整——确保你更多地谈论你如何提供帮助，而不是使用“我”这个词。不使用“我”这个词很难谈论自己，但在你写完个人简介后，回头看看你可以通过修改句子结构来删除“我”。例如，你可以将“我喜欢帮助企业在线上取得成功”改为“帮助企业在线上取得成功是我每天早上起床的动力。” 4. 包括最佳职位：您不需要一路回到街角杂货店装袋杂货，因此只需关注与您当前角色和专业知识相关的职位。   a. 目前职位： i. 标题：在此处填写您的职位名称，但尽量多使用关键词。ii . 公司：务必从下拉框中链接到您的公司。iii . 描述：这是另一个传达贵公司 USP 以及使用关键词的机会。我喜欢在最后一句开头使用过渡语句，这样我就可以堆叠关键词。这里有一个公式可以使用：“[这是过渡语句]、关键词、关键词、关键词和关键词方面的专家。”
  iv. 添加媒体：媒体部分是重点展示公司网络研讨会、视频、图片、白皮书、案例研究等的最佳场所。 b. 其他职位：包括突出您在当前领域的专业知识的职位或可能帮助您找到共同点的其他角色。例如，担任非营利组织的董事会成员或担任童子军的领队。 5. 添加教育和志愿者经历：此部分有助于与可能上过同一所学校或对某些相同类型的志愿者工作感兴趣的人建立联系。我今天刚和一位潜在客户通完电话，在她的 LinkedIn 个人资料中发现，我们都对为非洲的孤儿服务感兴趣。我在会议期间提到了这一点，这是找到共同点的好方法。6 . 包括技能：这是一个很棒的部分，您可以在其中突出自己的技能，也可以发现其他人如何看待您。关键字在这里很重要，因此请选择您认为自己已经掌握的技能，并确保它们与某人搜索这些技能的方式相关。此外，尽量具体而不是宽泛。7. 征求推荐：这是非常关键的部分，也是您的客户用自己的语言告诉世界您如何帮助他们实现目标的绝佳机会。成功的关键是直接征求这些推荐，并使其变得非常简单。我喜欢为他们写推荐信，这样就可以简单地剪切和粘贴。这也确保推荐信会突出显示我认为对未来客户来说很重要的领域。8 . 突出成就：在此部分，您可以突出出版物、认证/课程、荣誉/奖项等。这是展示您的专业知识和资历的好地方。9 . 编辑联系信息：请务必包含您的工作电子邮件和电话号码。您还可以包含重要网站和其他社交连接的链接。10 . 不要忘记背景图片：出现在个人资料页面顶部的图片是一项未被充分利用的功能，它可以真正让您的个人资料脱颖而出。LinkedIn 为其高级订阅者提供库存图片，但您可以自己制作。在 Google 上搜索“LinkedIn 背景图片”以获得灵感。

  衡量成功：

  判断这些变化是否产生影响的最佳方式是当人们开始联系你、询问问题或请求会面时。 不过，一定要检查你的个人资料浏览量，看看它们随着时间的推移是上升还是下降。

  建立完美 LinkedIn 个人资料的社交销售规则：

  1. 您的个人资料不是在线简历
  2. 谈论你解决的问题而不是你销售的产品
  3. 一定要使用专业的头像
  4. 以第一人称写作
  5. 在各处使用关键词，尤其是在标题中
  6. 通过案例研究和建议展示你的工作
  7. 利用多媒体
  8. 征求建议/给出建议。
  9. 你的标题和简历有三个版本，你可以全年更换
  10. 进行这些更新时，请务必打开“共享个人资料更改”
  您可以使用许多相同的 LinkedIn 改造技巧来帮助优化和调整您的其他社交资料。请继续关注其他重要渠道的未来帖子，以保持您的社交销售处于最高水平。