在电子商务指导销售大师班系列的第一篇文章中，我们详细介绍了它的含义、它与传统销售的区别，以及为什么越来越多的电子商务品牌使用它来增加销售额。
在这篇文章中，我们将深入探讨它如何使您的用户受益以及如何在每个步骤中提供卓越的客户支持。
当您了解所有引导式购物优惠时，您就可以确定引导式购物是否适合您的品牌。
当产品描述过于技术性时，使用通俗易懂的语言将进一步减少摩擦。
优秀的人工智能聊天机器人可以通过对话了解哪些产品功能会吸引您的客户，并将其与完美的结果相匹配。
因为有专家指导，顾客在做出决定后会感觉更好，品牌也会让人感觉平易近人。
在关键时刻提供现场支持对于电子商务品牌在未来几年的成功至关重要。
为客户提供兼容性方面的教育和建议
有时您的客户无法决定购买什么，因为他们不知道进行正确购买所需的参数。
通过实时聊天引导销售，您可以为他们提供应考虑事项的建议。
例如，有人在寻找空调。您的引导式销售工具可以询问房间大小、当地天气、他们是否远程工作等问题，找到适合他们生活方式的空调。
事实上，品牌的实用性、体贴性和知情性将激发客户的信任，并最终促使客户重复购买。
使用引导式销售进行交叉销售和追加销售
这个过程并不一定要表现得像推销。
您可以提供更多可以为您的客户增加价值的服务和产品，甚至可能在客户结账前提供折扣。
您的 AI 聊天机器人将了解建议向购物车中添加商品的正确时间并为其量身定制。
尽管这是自动化的，但建议对于客户来说仍然是独一无二的，这是一个巨大的优势。
如果经过深思熟虑地进行引导式销售，可以帮助您销售更多产品。
在关键时刻展示客户评论和推荐
我们非常受评论的影响。一条负面评论就可能毁掉销售。
不要让访问者离开您的网站去寻找评论；请通过实时聊天发送这些评论。
您的引导式销售工具可以通过对话评估他们的兴趣，并分享用户生成的内容、推荐和评论，以让客户放心。
在正确的时刻完成，可以激励您的客户更快地结账。
在网上购物的每个步骤中，客户都会不断寻求积极的反馈——利用您过去经过验证的成功案例来激发对您品牌的信心。
您的客户将会感到放心，因为他们做出了正确的决定。
告知他们物流细节，如运输、退货、换货流程
从商店取货是即时的。但网上购物会让人产生很多疑虑，比如什么时候送货，送货时他们是否在家，换货是否困难等。
由于这些原因，他们可能无法完成购买。
您可能有一个常见问题解答页面，并且可以将您的客户引导至该页面，但大多数人不会查看该页面或觉得它太复杂。
即使他们查看了该页面，浏览如此 墨西哥电子邮件清单 多的文字也会导致他们放弃浏览。
通过电子商务引导销售，您可以在交谈过程中提供他们真正需要的东西。
让他们知道何时能收到订单，询问他们是否愿意选择送货通知，并用简短的句子分享退货是多么容易，您会发现他们结账更快并且经常回到您这里！
引导式购物通过零方数据提供个性化购物体验
随着数据隐私法的最新发展，引导式销售是一项福音。
您可以以合乎道德的方 有效护照是 式从您的客户及其数据中获得明确的同意，并通过重定向广告定位他们，鼓励他们续费，而不会用无聊的垃圾通讯和文本惹恼他们。
随着越来越多的国家和公司开始减少隐私
启用快速订购
有些顾客知道自己想要什么。引导式销 bzb 目录 售只需几步，就能在几秒钟内帮助他们。
即使此类客户的比例很低，为什么要冒险并失去销售机会呢？
让顾客感觉自己掌控着购物体验
引导式销售对话是一种协作行为。通过提供最低限度的帮助（仅此而已），您可以让客户保持参与度并鼓励他们进行销售。
交谈和购物也可能会留下更深刻的印象。
适合所有年龄段
引导式销售让顾客可以轻松地在网上购物，尤其是对于疫情后出生的一代人来说。
通过聊天机器人提供多种语言的客户支持，您可以进一步扩大目标受众，提供顺畅的购物体验。
引导购物是一种以产品和客户为中心的策略，在整个过程中创造有趣的探索和发现时刻。
使用 LimeChat 进行引导销售
我们的电子商务引导销售工具是针对纯 D2C 品牌制作的（并不断更新）。
来自美容、健康、保健、时尚等多个行业的研究为我们提供了独特的数据，让我们了解什么能够说服顾客进行网上购物。
我们的 3 级对话助手让您可以在线与客户进行类似人类的对话。
