衡量用户参与度的 5 个额外网站指标

跟踪参与度对于了解用户与网站的互动至关重要。它可以揭示用户偏好并改善内容策略和增长转化。浏览五个可能对您的业务有益的用户参与度指标。

跳出率

跳出率衡量的是进入网页后 融合数据库 有进一步互动(例如点击链接、填写表格或导航至其他页面)就离开的访客百分比。本质上,它表示用户“跳出”网站而没有采取任何行动的单页会话数量。

跳出率和退出率的区别

 

 融合数据库

退出率是指从特定页面离开网站的用户百分比,但与跳出率不同,这些用户在退出之前可能访问过网站上的其他页面。它衡量的是页面在会话中作为最后浏览页面的次数。这两个指标都有助于确定跳出率高的页面和退出率高的页面(“谢谢”页面的退出率更高,符合预期行为)。

高跳出率会向 Google 发出信号,表明内容不相关,导致 SERP 排名较低。优化网站以提高速度和性能应该可以最 请考虑以下方法来加速 TTFB 大限度地降低跳出率并增加停留时间——这是 Google 页面质量评级系统的关键指标。确保页面内容与用户意图一致,并考虑利用 HotJar 等行为分析工具来获得更多见解。

平均会话时长

平均会话时长衡量用户在单次会 CA 细胞数 话期间在您网站上停留的平均时间。会话包括用户在您网站上的所有互动,从他们进入第一个页面开始,直到他们离开或在指定时间内(通常为 30 分钟)处于非活动状态。

会话持续时间较短可能表示用户找不到他们要找的内容或很快失去兴趣,这可能表明内容相关性、​​可用性或页面性能存在问题。要识别潜在的页面问题,请考虑在您的网站上启动可用性研究和 A/B 测试。

每会话页面数

每会话页数指标与平均会话时长相结合,可以深入了解用户与您的内容的互动程度以及您的网站鼓励探索的效果。每会话页数较低可能表示用户找不到他们要找的内容,或者您​​的网站的导航和内部链接未得到优化。

考虑添加相关链接和相关内容横幅,以帮助访问者发现更多内容;确保您的网站菜单、类别和面包屑导航清晰;并使用“阅读更多”或“注册以获得早期访问”等引人注目的元素,让用户更深入地了解您的旅程。

错误率

错误率衡量的是用户与网站互动时出现错误的百分比。这些错误可能包括页面加载失败、链接断开、服务器错误(如 404 或 500 错误)以及表单或脚本问题导致用户无法完成操作。错误率的计算方法是将错误数除以互动或会话总数,然后乘以 100 得出百分比。

为了降低错误率,请考虑以下策略:

  • 引入针对暂时性错误的重试逻辑
  • 测试网站是否存在错误,尤其是在更新或更改之后
  • 实施数据库复制和故障转移机制,以确保高可用性和可靠性
  • 确保您的托管环境强大且能够处理流量,而不会出现频繁停机或服务器错误。
  • 修复损坏的链接和故障的表格,并在用户遇到错误时写出清晰、有用的信息

滚动深度

滚动深度评估用户在访问网页期间向下滚动的程度。它可让您了解访问者查看和参与的内容量。滚动深度可以按百分比(例如 25%、50%、75%、100%)或按特定内容里程碑(例如到达特定页面部分)进行跟踪。

关于如何提高滚动深度的一些技巧包括:

  • 将关键信息和 CTA 放在页面更高位置
  • 以合理的方式构建内容,让用户自然地按照信息逻辑顺序浏览页面
  • 使用箭头、图像或按钮等设计元素巧妙地鼓励用户向下滚动以获取更多内容。
  • 分析关键页面上的流失点,并思考如何改进或重新定位您的内容
  • 添加粘性导航侧边栏。它们可帮助读者导航至页面的其他部分。

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