我工作日中最常出现的问题(如果我们不考虑“我们要喝杯咖啡吗?”)是“我们如何传达这个信息?”。原因很明显:沟通意味着传递某些东西。品牌也是如此:他们的目标是表达他们诞生的本质,与人们(也就是他们的实际和潜在客户)建立联系。
为此,我们有一个非常强大的工具,称为品牌识别。事实上,正是她让品牌能够描述他们是谁、他们做什么、他们如何做以及为什么他们与其他品牌不同!
美丽,但也困难!例如,如果您的品牌标识未能清晰、连贯地表达品牌的本质,您将面临传播错误企业形象的风险,从而影响商业报价的质量。
这就是为什么必须评估品牌标识的“健康状况”并确定是否已经到了进行数字化品牌重塑的时机。
在本文中,我们将讨论以下主题:
- 什么是品牌识别以及为什么每个企业都需要它
- 为什么(以及何时)需要数字化品牌重塑
- 应遵循哪些步骤以及如何评估数字化品牌重塑
让我们首先简单回顾一下基础知识:当我们谈论品牌识别时,我们不仅仅是在谈论徽标和颜色,而是在谈论更广泛的生态系统。
品牌识别是让人们理解品牌信息并认识其个性的所有元素的集合。
“品牌是期望、记忆、故事和关系的集合,它们综合在一起,决定了消费者选择一种产品或服务而不是另一种产品或服务。”
赛斯·戈丁
但还有更多,每个有影响力的品牌标识都基于 独特的个人故事讲述,使您能够:
- 使自己与竞争对手区分开来并在市场中脱颖而出
- 与人联系并建立双向沟通
- 在所有品牌资产中打造一致的体验
- 增强透明度和信任感
在实践中,品牌标识分为 4 部分。
品牌核心:包含品牌成长的基础以及指导每个决策的方面。包括目的和品牌价值的定义。
品牌定位:在市场上和消费者心目中的定位。这里深入探讨了目标、价值主张和品牌认知。
品牌角色:每个品牌都需要与其客户产生共鸣的个性。在这个阶段,强调语气和个性。
品牌设计:这是最“有趣”的部分,涉及传播材料创作中使用的所有视觉元素的定义。底层有命名、标志、收益、调色板、排版,还有图像、插图等。
了解您是否需要企业品牌重塑的 4 个迹象
如果您已经走到这一步,也许您已经注意到您的品牌标识中存在一些“缺失的部分”,但现在让我们详细介绍一下“品牌重塑警报”标志,这些标志可能会促使您更新您的品牌。
视觉效果不是最新的且已过时
这无疑是数字化品牌重塑背后最明显的原因。
市场发展的速度比过去快得多,这就是为什么品牌必须跟上变化:标志已经过时了!
事实上,许多徽标在创建时并未考虑其 Web 应用程序:例如,有些徽标太长、太详细或太色彩缤纷。所有这些特征都使得它们不适合在横幅、网站、社交网络、移动应用程序、网站图标等上应用。
随着时间的推移,出现了许多品牌重塑,其目的不仅是更新徽标,还更新品牌的整个协调形象。例如,谷歌在过去20年里已经更换了7次标志!
永久静音电话、提供虚假号码、选择不使用所需服 以色列日期目标电话号码或电话营销数据 务或干脆让自己暴露在外,这些步骤都令人烦恼且具有破坏性,并且最终无效。尽管在许多情况下,不应要求提供电话号码来进行身份识别,但在这种情况下在对用户来说仍然有必要或方便的地方,人们应该能够轻松舒适地共享一个号码,而不必担心被连接到其在线身份的错误部分。
尝试分析您的品牌的外观和感觉以及构成它的沟通元素。它们能够适应各种应用吗?它们是否清晰且视觉上最新?或者它们看起来是否过时且过于清晰?这些问题的答案是数字重塑品牌应该采取的方向的首要线索。
建议:徽标必须简单、干净,最重要的是适应每种分辨率。因此,它必须开发多种变体,专为各种应用而设计。甚至颜色和印刷字符也必须根据相同的 为什么访问者会很快离开您的电子商务主页? 原则进行研究。始终评估品牌对市场的影响:并不总是需要扭曲品牌标识,有时只需一些技巧就足以使徽标更加现代,同时又不会失去其为客户所获得的可识别性。
品牌识别并不反映公司价值观
正如我们已经说过的,最能与人们建立联系的品牌是那些基于真正价值观并与公司工作密切相关的品牌。这就是为什么必须将您的身份建立在目的、愿景、使命和价值的基础上。如果您的品牌未能传达这些元素,或者甚至在创建时没有考虑到这些元素,那么这可能是评估数字化品牌重塑的最佳机会。
使用的每个元素(徽标、回报、颜色、版式、语气等)都是传达信息并告诉其他人您是谁以及为什么他们应该选择您而不是竞争对手的机会。人们,尤其是千禧一代和Z 世代,更喜欢与他们产生共鸣的品牌,并根据品牌所代表的价值观和指导其运营的原则进行选择。品牌标识的设计必须充分告诉他们:可持续性、包容性、对原材料的关注、自我保健……是什么让你的故事变得独特和个性化?
练习:想象一下,十年后,您的品牌将因为实现了一个伟大的目标而出现在报纸/杂志的头版上。这是什么报纸?标题说了什么?
它是否谈论了已解决的问题、市场定位或品牌如何改变了人们的生活?您想传达什么价值观以及您希望因什么而被人们铭记?这是设置数字品牌重塑的最佳点。
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沟通方式与竞争对手过于相似
我们都知道:从竞争对手中脱颖而出不仅是明 社交帖子 智之举,而且对于通过赢得自己的市场份额(以及客户的信任)在参考文献领域脱颖而出是绝对必要的。在某些情况下,竞争非常激烈,品牌创新面临着被所有参与者“复制”的风险:颜色、语气、品牌个性……这会导致行业标准化。为了避免这种不愉快的情况,品牌必须与时俱进,以原创和差异化的方式保持其个性不变。
你的品牌与其他品牌有什么不同吗?它是否独特、可识别且令人难忘?或者随着时间的推移,它是否变得与竞争对手过于相似?
建议:有必要从竞争市场的分析阶段开始,以突出可以指导数字品牌重塑的指导方针。只有这样,才能对行业有全面的了解,并做出深思熟虑的选择。
业务已经发展(收购、新目标或产品或市场扩张)
最终,良好的品牌识别必须与您的业务共同成长。结构、产品或市场的重大变化也必须反映在品牌传播中,以使其适应必须传达的新信息。事实上,沟通策略不是固定的,而是随着时间的推移而调整,以便最好地支持您的业务发展。让我们考虑进入一个新市场(文化和形象差异)或向新目标开放(年轻/老年用户)或在商业报价方面引入新的东西(新技术、产品线的改变):我们必须调整我们的故事讲述方式。
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数字化品牌重塑清单:开始之前需要了解什么
根据我们的经验,以下是品牌重塑前需要记住的步骤:
- 原因:确定进行数字化品牌重塑的原因,并将其清楚地传达给团队(内部和外部)和决策者。
- 团队:这不是单方面的工作,公司和创意机构也必须参与其中。研讨会将是关键词!
- 心:目的、使命、愿景和价值观表明你是谁,始终牢记它们来阐明你的品牌形象并选择其发展方向。
- 研究:对直接和鼓舞人心的竞争对手的分析、分析和更多分析。
- 计划:为了避免永无休止的过程,请遵循具有现实时间表的攻击计划。
最后,请记住,有效的品牌标识不仅必须为您服务,而且还必须为您的团队以及与品牌互动的人们服务。
没有时间可以浪费了,现在就启动您的数字品牌重塑吧。如果您对所有这些信息感到不知所措,请考虑寻求专家帮助:)