人类一直对大多数重大技术变革持怀疑态度，从蒸汽机、汽车、打字机、电话，当然还有生成人工智能以及介于两者之间的一切。
随着GPT4的发布，围绕生成式人工智能的炒作不太可能消退。
作为营销专业人士，我们经常面临一个模糊的问题：“这对我们意味着什么？”
客户和同行都在问这个问题，并讨论营销的未来，特别是内容和搜索引擎优化，将会是什么样子以及他们应该如何适应。
深入研究后，我们发现三个不同的问题可以归结为一个问题。我们将逐一分析这些问题，并在此分享我们的立场：
- 生成式 AI 工具如何影响营销人员制作内容的方式？它如何改变 Omniscient Digital 制作内容的方式？
- 大型语言模型（LLM）生成式 AI 工具对我们的工作有何影响？
- Google Bard 和 Microsoft Bing + ChatGPT如何影响人们的搜索行为？这对内容和 SEO 营销人员意味着什么？
尽管它们都是相关的，但让我们分别解决它们。
生成式 AI 工具如何影响营销人员制作内容的方式？
我们从这里开始，因为我们是一家内容和 SEO 代理机构，因此在过去的几个月里被问过很多次这个问题。
Jasper和 ChatGPT等生成式 AI 工具就是工具。它们让我们能够更高效地完成更多已计划完成的工作。
Keen Technologies 的创始人约翰·卡马克在构建通用人工智能（AGI）时提醒我们这一点：
你可以为业余运动员提供最先进、最昂贵的装备，但装备并不能造就运动员。
工具对“如何做”的影响大于对“做什么”的影响。“做什么”是一个战略部分，需要人类来评估权衡和风险。
一旦你确定了策略和需要制作的内容，生成式人工智能就可以帮助你制作这些内容。如何提供帮助则取决于你。
俗话说，“便宜、快捷、好，三者兼得。”
生成式人工智能可助您快速前进。
如果你对质量的要求不高，并且想在短时间内制作大量内容，那么它也可以帮助你以低成本制作内容。但是如果你对质量有标准怎么办？
虽然仅靠生成式人工智能工具不太可能制作出引起读者共鸣的好内容，但它们可以帮助您制作更多优质内容。但这并不便宜，因为无论是否外包，它都需要编辑的参与——运用来之不易的人类专业知识和技能。
那么我们如何使用生成式 AI 工具来制作精彩内容呢？
让我们首先看一下撰写文章的各个阶段：
- 构思——你想出一个主意
- 研究——研究这个想法，并找到支持统计数据、论据和反驳意见
- 作文——实际写作
- 编辑——润色、强化文笔、坚持品牌声音
- 分发——确保人们能够找到内容
对于纯人工创作的内容，我们的时间大部分都花在创作阶段，这并不罕见。我们有最后期限要满足，有目标要实现。我们不能花太多时间研究和编辑。我们需要发布。
生成式人工智能可以帮助我们创作出精彩的内容。
但需要有人参与，以确保内容能引起读者共鸣、传递独特的观点、代表其所写的品牌、融入数据分析并与客户旅程相关。
最重要的是，需要有人来核实事实和来源。
生成式人工智能可以帮助我们更快地创作出更多精彩内容，但是，除非它能完成人类作家和编辑所能做的一切，否则并不一定更便宜。
我们在播客中讨论了生成式 AI 工具以及它为何可能对行业大有裨益：
生成式人工智能工具对我们的工作有何影响？
这是一个更有趣的问题。这些工具将使我们更加高效和有效，甚至可能让我们更有创造力。
这是我通过 Slack 集成向 ChatGPT 提出的示例查询。
请记住，工具可以让我们更加高效和有效。它们帮助我们做我们想要做的事情。
锤子可以帮助我们更有效地完成一项已经着手完成的任务：将钉子钉入两块木头以将它们连接起来。
锤子并没有告诉我们把两块木头连接起来。
同样，人工智能帮助我们完成我们计划要做的事情：撰写一篇能够吸引潜在客户的高质量博客文章。
当然，我们可以要求这些工具为我们提供一些想法，但正如我们可能看到的，大多数想法都不是很好。我们仍然需要筛选、提示并运用我们自己的知识和经验来获得我们所需要的东西。
人工智能不会告诉我们要问什么问题才能确定要制作的正确内容。它不会告诉我们要解决的难题。
以下是我们在工作中使用生成式人工智能的一些示例：
- 构建领域模型
- 给出内容简介的起点
- 分析搜索结果
- 生成标题创意
- 帮助重写我们糟糕的初稿（告诉我一位能写出精彩初稿的作家）
- 生成关键字创意
- 总结并重新利用不同格式和渠道的内容
- 更新和优化内容以增加流量
Google Bard 和 Microsoft Bing + ChatGPT 将如何影响消费者搜索行为？
这是最具有推测性的问题，并且似乎也是让营销人员感到紧张不安的原因。
我们的看法是：现在下结论还为时过早，因此做出反应也为时过早。
这些工具也存在严重缺陷，在未来几年内可能要经过数百甚至数千次的迭代。
微软限制了每次会话中你可以向 Bing 聊天机器人提出的问题数量。自我们开始起草这份文件以来，他们还限制了你每天最多只能进行 50 次会话。
众所周知，谷歌的 Bard 的第一次演示以失败告终。在制作这个草案时，他们在 Google Workspaces 中引入了生成式人工智能。
自从起草这个文件以来（我发誓我们并没有花那么长时间来起草，因为发生了太多事情！）GPT4 也宣布了。
我们无法预测未来几年、几个月甚至几周会发生什么。
当谈到搜索行为时，我们需要考虑以下几个问题，然后才能做出有意义的反应：
- 这些生成式 AI 工具将如何引用其来源？它们会链接到这些来源吗？
- 如果这些模型分析整个互联网语料库来呈现信息，那么这些人工智能聊天界面呈现的内容归谁所有？
- 将实施什么样的制度来表彰信息来源？
- 链接的堆栈排序列表还会存在吗？
- 这对谷歌广告平台意味着什么？
- “Bing it”会取代“Google it”吗？
- 大多数人尚未使用人工智能工具（是的，我们正处于技术泡沫之中），何时才会被广泛采用？
目前问题比答案还多。
作为内容营销人员和 SEO，我们不会尝试根据对每天都在变化的技术的猜测来制定策略。
现在，集中精力于你可以控制的事情。
具体化您的信息和定位，制作高质量、有用的内容，并不断尝试这些工具。
适当的领导技能对于公司的发展和任何既定目标的实现都至关重要。虽然许多网页上经常强调许多领导风格，但很少有事实信息和实时数据支持。
本期节目旨在了解那些可以引领公司成长的、非传统但行之有效的领导思想。我们今天的嘉宾是Benyamin Elias ，他是一位经验丰富的营销专业人士，热衷于帮助企业成长和成功。Benyamin 目前担任Podia的营销副总裁，Podia 是一家领先的创作者在线平台，负责监督公司的营销战略和执行。
Benyamin 的专业知识涵盖一系列营销领域，包括品牌推广、内容营销、社交媒体、电子邮件营销和数字广告。他在制定和执行营销活动方面有着成功的经验，并取得了丰厚的成果。
在整个节目中，本雅明分享了他在职业生涯中学到的宝贵领导力和营销经验。他讨论的一些值得注意的话题包括在流程和系统之间进行选择、如何废除不合适的系统以及在管理中运用正确的心理学。
在当今的虚拟国际中，手机已成为通讯的必需品 手机号码数据 这使得手机各种统计数据对企业有价值。公司依靠这些记录来更有效地与其目标受众进行互动。随着大多数消费者使用移动电话，获得正确的手机数量统计数据可以让企业优化其营销策略，确保其营销活动以精确性和相关性达到预期目标。
主题
- 适合所有人的最佳营销书籍
- 内容营销挑战
- 让团队参与完成特定项目
- 团队效率与个人效率
- 管理心理学
- 流程总是必要的吗？
- 流程与系统
- 设置最小可行流程
- 品质是否应该优先于内容的意义？
- 解除公司内不必要的流程
- 被高估和低估的营销职业发展前景
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关键要点：
[05:03] 适合每个人的最佳营销书籍阅读使用实时事实来论证观点的书籍
“哦，天哪，这本书太棒了。我书架上有这本书 如何使用 Vainu 进行销售勘探 它就在这里。这些是水平排列的红蓝相间的小书。这是品牌如何成长。这是品牌如何成长的第二部分。还有几本来自同一研究机构的书。这些书的有趣之处在于，它们真的在研究实数。这实际上是营销或市场如何运作，以及品牌如何在市场中成长。我们在营销中听到的很多东西都是观点或哲学，有时甚至是关于客户保留、信任或品牌等事物的说教，所有这些事物都是难以量化的模糊词语，对不同的人有不同的含义。拜伦·夏普所做的是研究过去 70 年的营销研究和市场研究。他说，实际上，如果你看看市场如何运作以及品牌如何在市场中运作，你会发现真正对增长产生影响或与增长相关的因素相对较少。这与现代营销人员在几个具体方面谈论的很多事情背道而驰。一是拜伦·夏普不太喜欢差异化，相对于大多数营销人员来说，他不会这么说，但有时他说差异化根本不重要。但他确实说过，仅靠营销无法真正实现差异化，你必须有产品线差异化，用不同的产品瞄准不同的细分市场。然后，当你真正做营销时，你会追求独特性，你想要拥有独特的资产，无论是品牌设计、标志、字体、标语，这些东西都是为可口可乐等世界大公司服务的。但你仍然可以在较小的范围内使用这些原则，这样你就很容易被识别和记住。当人们在做决定的时候，你会立刻想到你。”
[10:58] 内容营销挑战关注影响力，而不是仅仅关注内容
“我认为内容营销面临的挑战之一是 dw 领先 们过于执着于做内容，而不是我能对业务产生的最大影响是什么。我的工具可能是内容，所以我可能会用内容作为敲钉子的锤子。但人们会沉迷于剧本。这就是关键词研究的内容营销，或者坦率地说，主要是关键词研究，但有时也会涉及客户故事和其他类似的东西。也许是媒体公司，或者试图成为出版物。这与上述任何一件事都无关。这与你所处的业务背景以及业务增长的方式有关。如果你是一个内容营销人员，你如何利用内容更有效地发展？如果你不依赖我这个内容营销人员，那么你只关心如何让这项业务最有效地发展？有时答案是内容。有时不是。这也是我给那些考虑职业发展的人的建议，如果你直面业务中最重要的核心问题，你的职业生涯就会取得更大的进步，有些问题对于个人来说太难了，或者不适合你在该领域的专业知识。我不知道如何解决这个问题。而且，我也不能直面这个问题。但能够说我专注于业务中最重要的增长杠杆，而不是通过流量增长 X%，这是一件很有力量的事情。”
[15:02] 让团队参与完成具体项目
确保团队的价值观和动机与项目目标一致
“团队中谁会想出伟大的想法？这是我思考的一个问题，因为我想鼓励我的团队提出这些想法。但通常，人们会受到他们每天所做的工作或他们最亲近的事情的激励。因此，他们不太可能跨不同职能、跨团队或其他成员或其他部门思考协调复杂性，而复杂性才是真正让你实现目标的东西。所以当我想到，你知道，标题是你的团队对他们能完成的事情有误解。他们就像，每次我提出这样的大项目时，他们都会这样，因为我们已经做了几个，而且我们体验到它并不像我们想象的那么痛苦。但当我提出这些事情时，回应和我在文章中说的一样紧张地膨胀。好的。但是为什么会这样呢？比如为什么当你听到我使用的例子中，我们将在未来六周内将这些免费工具和模板的产量增加 5 倍。为什么这很可怕？原因有几个。一是人们不会只关注你说的那件事，他们会考虑他们所做的所有其他工作。任何真正大的项目都有 123 件事情需要正确完成才能成功。如果这个项目适合你和你的企业，你可以只做那一到三件事，而且做得很好。但是当你把它带给你的团队时，他们不会只关注那一到三件事，他们会考虑他们喜欢做的所有事情，或者他们会如何做得很酷，或者他们会如何做一件事情，顺便说一下，我建议使用语法，他们将如何做得很酷，他们将如何把他们喜欢做或熟悉的所有工作都带进来，他们往往不会放弃他们正在做的其他任务，无论这些任务是否是价值最高的任务。而且他们往往不会考虑整个团队如何共同完成某项工作，我们往往会想，哦，这是一个巨大的项目，我一个人要花几周、几个月甚至几年的时间才能完成，但你们自己却做不到。经理的职责就是认识到这一点，并在一定程度上协调团队的各个部分，或者至少促进团队的协调，让他们完成比他们单独完成的更多工作。最后一个问题是，他们往往看不到将会发生的过程改进。所以当你真正开始工作时，在这种情况下，这是一个生产时间表，这些都是相对线性的，这是有帮助的，你就会变得更有效率。只有当你开始以前所未有的规模做这些事情时，你才会强迫自己变得更有效率。
[20:46] 团队与个人的效率
在团队成员之间分配工作以实现最高效率
“当你设定了大目标，你给了人们自由去组织他们实现目标的权利，对于一个专注于特定职能的团队来说，要放眼全局并制定一个让他们感到舒适、愿意提倡的大目标，这真的很难。因为你可以做很多事情。你只需要做决定。经理处于一个更容易做出决定或提倡的位置。这使得他们的团队更容易做出其他决定，并希望将来也能做出那些重大决定。”
[23:31] 管理心理学
培训人们找到问题的解决方案
“你知道，我是一个心理学专家，我的五个书架上有一半的书是什么，这在管理方面是我经常思考的问题。你在训练人们做什么？比如？你是如何在无意中影响他们的行为的？在你与他们的互动中？因为如果有人带着问题来找你，而你每次都回答这些问题，你在训练他们不要独立思考，你必须小心，因为我过去在这方面做得不好，人们带着问题来找我，我不会回答这些问题，他们会生我的气，因为你为什么愿意问，但你可能会问得太多。但同时，如果有人问我一个问题，我几乎总是会问至少。你是怎么想的？到目前为止？比如你有这个问题，某种思路引导你提出这个问题，我甚至要回答这个问题，好吧，我可能需要知道那条思路是什么。然后我们可以讨论一下这个问题……如果我是为团队解决问题的人，他们不会自己解决问题，我必须创造一种团队中每个人都解决问题的文化。否则，我必须包揽一切。这听起来很辛苦。此外，这对公司来说也不是最好的事情。”
[26:07] 流程总是必要的吗？
流程的适用性对客户来说不太重要，而应关注结果
“流程完成了什么？比如，当你实施流程时，你试图完成什么？我认为这是一个非常重要的问题。因为如果你认真思考，你会发现，人们给出的第一个答案是，哦，我们有这个问题。我们想避免这个问题，或者我可能最常见的答案是，哦，我们想确保我们以应有的方式生产这个东西。但实际上，如果你深入研究这个问题，答案是，由于某种原因，我们没有流程让我感到苦恼，因为我不得不追查个人，或者我必须去尝试获得反馈。或者也许确实出了问题。但随后我们必须考虑如何以适当的方式解决这个问题，以及未来可能会出现的问题。这不是制定流程的好理由。这有点不舒服，因为你知道，我不想让人们在工作中度过糟糕的时光。如果事情着火了，我宁愿它们不要着火。我们应该想办法让它们不着火。但我们的客户不在乎我们是否对事情感到压力。所以我想创造一个不会让人压力过大的环境，事实上并没有，我在上一篇文章中几乎评论过，我们正在从事这些大型项目，由于我们的协调性很好，感觉做这些项目比不做要轻松。但客户不在乎，最终用户不在乎，他们关心的是最终结果是否真正高质量。这就是我们努力构建的目标。如果流程有助于实现这一点，那就太好了。如果阻碍的原因是我们的协调性不足，那么我们应该为此创建一个流程。但我几乎从来不会说为你只做过一次的事情创建一个流程。我绝对不会说为你从未做过的事情创建一个流程。但这种情况总是会发生。因为这将是错误的，这将是错误的流程。如果您还没有尝试以不可扩展的方式解决问题，那么您就不知道如何解决问题，即使您知道它是如何工作的。”
[29:56] 流程与系统
“因此，他们更多地考虑系统而不是流程。系统是关于理解的。从某种意义上说，谈论词语的含义有些迂腐。但当我思考系统时，我会思考组织中的不同力量是如何联系在一起的？它们是如何相互影响的？你如何协调这些影响以实现你想要构建的目标，并帮助理解系统，你不一定非要构建它，你可以构建对系统的理解，但无论你是否构建它，系统都是存在的。因此，你可以了解系统是如何工作的，你可以尝试将其塑造成你想要做的事情。但如果你努力了解你的公司是如何运作的，你的市场是如何运作的，你的客户，你的客户认为你可以测试一次，看看它会如何发展。”
[33:29] 设置最小可行流程
通过制定明确的最低可行标准而不是漫长的过程来提高团队的产出
“是的，最小可行流程。没错。我考虑过。另外，有时我谈到这个，人们会说，哦，他崇拜混乱。就像，不，我和其他人一样讨厌混乱。但也许我看到有些事情是混乱的，有些事情不是混乱的。我们有对电子邮件进行 QA 的流程，这样那些东西就不会在没有错误链接的情况下发出去，对吧？就像我们发送一些包含错误链接的电子邮件一样。然后我们再也没有犯过那个错误。再说一遍。我们有向开发人员传达错误的流程，对吧？就像这些事情出现时你需要流程一样。但你不必在它们出现之前构建它们，直到你可以围绕它们构建。”
[35:25] 品质是否应该优先于内容的意义？
一点错误不会侵蚀内容的意义
“这很有趣，因为有时那些真正擅长润色的人会更关注润色，而不是让作品成功的东西。如果你在考虑内容。内容的理念是让它成功的关键。我认为，对于文案撰稿人来说，因为这是我的一些背景，你要卖的东西是什么，它总是一个想法。报价决定了文案的成败。这就像市场上的报价或第一和第二个东西。其他一切都不那么重要。即使这些东西很完美，你也无法在糟糕的市场中克服糟糕的报价。同样的事情也适用于内容，如果你有一个很棒的信息给需要听到它的人。”
[36:50] 解锁公司中不必要的流程
团队成员的意见对于取消公司中不必要的系统和流程至关重要
“这真是一个艰难的处境。我总是问团队成员这个问题，我不想和团队中的每个人交谈，我想问他们。我们应该做什么？如果我们可以做任何事情？如果你可以挥动魔杖？你希望我们做什么我们没有做的事情？有些人会回答，比如，哦，我真的希望我们有更好的图像或类似的东西，对吧？然后有些人会说，我们应该从头开始重新考虑我们的整个计划。如果有这种情绪，我希望带着这种情绪工作。所以如果流程在某个地方不好，它就存在，对吧？就像团队中有人以前这么想过一样？你能让他们足够信任你，真正让他们说出这件事吗？这是另一个问题。但你要了解这种情绪在哪里，谁有这种情绪，谁在这么想。因为这些人可能就是你想要围绕他们建立团队的人。然后，你要尽可能地给他们自由，让他们研究他们讨论过的事情的某个版本，或者概念上相似的东西。如果他们给出的例子你认为不适合业务，但它又大又有趣，而且有针对性，那么我应该真正使用一个具体的例子会好得多。他们想组织一些大型活动，一些电子书。你会说，嗯，我不认为我们需要做电子书。但实际上，我从他们那里听到的是，他们想做一些大事，不局限于每周生产，或者他们想为某件事做一个大发布会，他们想让其他人参与到其他团队中，如果我能创建一个包含我认为更适合业务的元素的项目，并让他们参与其中，他们仍然会对此感到兴奋。我确实是这样想的，人们会倾向于一个伟大的想法或一个重大的胜利，而不会倾向于渐进式的改进。渐进式改进很重要。但大多数时候，你不能用同样的方式推销渐进式改进。所以你必须推销大胜利、大项目，并用它来推动渐进式改进。”
[1:00:12] 被高估和低估的营销职业发展前景
始终专注于发展你的技能并解决最重要的问题
“哇哦。我的意思是，从定义上讲，大部分内容都被高估了。如果我要说这就是你发展事业和内容营销的方式，我认为有两点，一是真正擅长内容营销，我对这意味着什么有一些看法。然后就是不要再考虑内容营销了，这是真正擅长内容营销的两个步骤。内容的强大之处在于，你可以拥有信息，你可以成为向客户传达业务或产品最重要的信息的人，你可以成为了解人们真正需要的人。如果你能让事情变得非常引人注目，我前几天刚给某人这个建议，如果你在看内容，你必须考虑标题、介绍、副标题、第一行、每一部分，就像你必须把人们拉过页面一样，你必须考虑好奇心循环，你必须考虑扫描仪。你必须从警察的角度考虑，比如如果你要写一些文案，你就得考虑煽动性，对吧？你必须真正地利用客户语言来刺激熊。如果你能做到这些。你将能够创造人们阅读的东西，以及人们搜索的好东西。拥有这种技能也很有用。”
