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2020年数字场景与媒体消费
2020年的数字场景和媒体消费：我们建议营销人员采取的行动
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据我们所知，由于 Covid 19 大流行，2020 年迄今为止与其他年份不同，这也影响了 数字场景和媒体消费。
对不断更新的信息的搜索、
克服隔离和社交距离条件的需要、对娱乐的需要以及管理时间的新形式是我们追踪消费者与媒体关系所记录的变化的指导方针。
我们提出的现在经
典的研究是2020 年 7 月全球范围内数字场景的 社交和 hootsuite ，很好地说明了这一时期的主要发展。
首先，我们确认全球联网用户数量持续增长，目前相当于全球人口的 60%，与上一年相比增长了 8%。
让我们详细看看我们认为的主要趋势是什么。
互联网：移动优先
首先，在内容使用方式上，移动端的主导地位得到证实。个人电脑使用的增加也与智能工作和年轻人阶层的培训需求有关。所有这些自然会对公司必须创建的内容格式产生根本性影响。
社交网络：品牌研究和信息渠道
关于社交媒体的使用，必须强调的是，世界上有超过 50% 的人口使用社交媒体，而且这种使用并不是独一无二的。每个用户的平均社交档案数量 翻转课堂课程：转变学习体验的指南 正在增长，接近 9 个，这个数字肯定受到了最近封锁的影响。但在大流行期间，出现了使用社交媒体查找新闻，甚至查找有关品牌和产品的信息的强烈趋势。在这方面，社交网络已成为继经典搜索引擎之后的第二搜索渠道。
视频会议平台：新的关系形式和公司的新机遇
聪明的工作一直是我们改变习惯的主角之一，它释放 电话号码 sa 了我们的部分空闲时间，并带来了新的社交和关系形式。想想 Zoom 在全球取得的成功，7 月份每天的用户数量就超过了 3 亿。很容易想象，未来该服务可能会变得付费，并且广告内容将提供给非订阅使用。
电商：世界关闭，电商爆发
封锁有力地推动了电子商务的发展，有助于打破与消费者信任相关的传统障碍。呈上升趋势，比 2019 年 7 月增加 20%。推动行业是快速消费品、科技和食品。大多数用户确认，使用电子商务作为购买和与公司建立联系的方式现已成为日常习惯的一部分。
对于营销人员来说，分析这些新习惯对消费者媒体饮食的影响至关重要。就我们而言，我们将重点关注意大利的局势，并重点介绍一些情况。
电视
电视消费正在整合，通常伴随着智能电视的购买。事实上，在电视节目的使用中，流媒体和点播都在强劲增长，不仅在传统出版商的在线频道上，而且还通过 Netflix 和 Amazon Prime 等专有平台的使用。大多数受访者还表示，他们使用过一个或多个平台。
收音机
在传统媒体方面，广播的使用也有所增加，它从与运动相关的手段（主要是在汽车或交通工具上）转变为一天中不同时刻的伴侣。同样在这种情况下，使用主要与在线相关。
按
在线印刷和图书行业的普及也在不断增加，但平装本的情况却并非如此。
社交媒体
即使在意大利，各种社交媒体的使用和传播也在增加，它们不仅用作联系朋友和亲戚的方式，而且还用作与新闻和品牌相关的信息来源。值得强调的是，赞助商链接点击量的增加也很有趣，这表明用户倾向于在正确的时间使用正确的内容。
音乐和播客
音乐流媒体和播客的使用也在增加。
然而，这个阶段的特点是一个悖论。一方面，用户使用各种媒体的时间在增加，但另一方面，由于社会经济状况，投资却在减少。
因此，公司不仅要优化，还要提高可用预算的效率，将大部分支出集中在数字渠道上，数字渠道本身不应再被视为一个世界，而应被视为日益融入物理世界的东西。
我们认为，这些是营销人员必须采取的主要行动，以应对这一流行病在数字场景和媒体消费方面的后果。
扩大电子商务的影响力，并在客户旅程的每一个时刻加强与消费者的关系，重点关注销售和售后。
仅在意大利 3 月份，在线销售额就增长了 162%。这一爆炸式增长使我国跻身在线销售增长前十名之列，与 2019 年相比，人口增加了 200 万人，仅 3 月份电子商务领域的新买家就增加了 75%。 40% 的意大利人口现在是数字买家。 83% 的人表示他们将再次在网上购物。
增加在线视频
即使针对用户生成内容的活动也会对消费者的参与度和亲密程度产生直接影响。
调整创意和内容，实施能够在整个渠道中有效发挥作用的策略 。
与消费者的直接关系变得至关重要， 内容的个性化和相关性 是使沟通策略更加有效的关键要素。创意、渠道和接触点必须经过仔细规划，以便在营销漏斗的不同阶段临时使用。
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