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在大流行开始时,我失去了一些工作,在 2020 年夏天,我发现自己患有肛门癌。当我卧床不起并接受癌症治疗时,我出版了我的第一本儿童读物《蓝蜘蛛兰德尔去冲浪》,进一步改变了我的职业道路。我和我的孩子(当时他两岁)共同创作了这本书,将于四月底在randallthebluespider.com上发布。老实说,如果不是流行病和癌症迫使我从写作、咨询和教育营销人员的日常工作中退一步,我永远不会出版一本关于名叫兰德尔的冲浪蜘蛛的书。我现在已经停止治疗 7 个多月了,对于我的营销故事的新篇章感到非常高兴和兴奋。李:目前社交媒体营销领域最令您兴奋的是什么?Shana:当我第一次开始在社交媒体上教授课程时,一切都是为了通过推文或公共 Facebook 页面(当时没有 Instagram、Snapchat 或 Facebook 品牌页面,LinkedIn 主要是一份在线简历)来建立联系并与人们进行对话 -不是像现在这样用于商业目的的强大社交网络)。多年来,对打造完美 Instagram feed 的重视让人们忽视了“社交”媒体的真正目的:社交方面。

在数字营销方面目前最让我兴

奋的是我们已经重新认识到联系 Whatsapp 号码列表 的重要性。在我的癌症治疗期间,我无法在床上通过我的商业 Instagram 帐户 @sharayray 分享“漂亮照片”,但我仍然抽出时间字空间中的人们联系。我认为许多社交媒体营销人员都意识到创建日常内容令人筋疲力尽,而社交媒体空间的真正魅力在于您与社区建立的联系。正是这些联系帮助品牌度过了危机时期,无论是流行病还是野火。李:B2B 营销人员可以从您所擅长的葡萄酒、食品和酒店行业学到哪些宝贵的经验教训?Shana:联系的重要性超越了所有行业,社交媒体只是与潜在客户和现有客户保持关系的另一种形式。在与某人见面之前,您可以利用社交媒体来稍微了解他们。然后,在您见到他们之后,也许是亲自见面,或者通过 Zoom 欢乐时光,您可以使用社交媒体来继续这种关系。

之后给他们发消息并继续参与除了建

立长期关系之外,您还可以通过在社交 加拿大电子邮件领导者 媒体平台上分享信息来打造自己的品牌并被视为行业的领导者。与行业内的其他人一起主持实时视频,创建自己的博客文章,并回答出现的问题。尽管酒店业可能是消费者驱动的,但我个人的业务是 B2B,而且我每天都在与其他企业主和营销人员交谈。当谈到社交媒体时,我非常注重实践我所宣讲的内容,所以你会看到我参与的内容比分享的内容更多,并试图在网上尽我所能提供帮助。李: 您认为现代营销人员在哪些方面有很大的机会在他们的方法中注入更多色彩、幽默或“粗俗”?莎娜:作为一名企业家,随着我年龄的增长和智慧的增长,我在网上变得更加“我自己”——你在网上看到的人和你亲自遇到的人是一样的。

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