Blueshift 解析:数据激活,营销人员 2021 年的秘密武器

在过去的 20 年里,数据为王的理念已变得清晰。2020 年代的营销将急于收集和利用客户数据——只需看看过去几年的“IT”平台,就能了解未来的趋势:客户数据平台、数据管理平台等。

但是,数据的统一和收集并不是在数据至上的世界中取胜的关键

营销人员从未得到过明确的答案,即他们应该如何处理这些数据、如何构建数据或这些数据会带来什么价值,但幸运的是,我们正在走向激活。

仅仅收集数据并不能为营销人员提供成功所需的工具——回想一下购买列表、使用第三方数据和发送垃圾邮件司空见惯的日子,这些技术是否带来了更高的客户体验和营销胜利?幸运的是,没有,因此,营销人员现在必须应对更严格的监管和核心参与者对第三方 cookie 的贬值。

营销人员要想大规模打造成功的客户体验,不仅需要以合乎道德的方式收集数据,还需要激活数据

但数据激活究竟是什么?它对营销团队意味着什么?很高兴您问到这个问题:这是 Blueshift 的数据激活细分。

如果您想了解手机,那么这篇文章适合您。手机是另一种沟通媒介。有了这款手机,一切都触手可及。移动数据库是可以连接到便携式系统上的便携式计算设备的数据库。多用途数据库实际上与企业数据库服务器不同,包括多用途 手机号码数据 数据库条件的一部分、企业数据库服务器和 DBMS,它们管理和存储企业信息,并向企业应用程序提供远程数据库和 DBMS,这些数据库和 DBMS 通常管理和存储多用途信息并可移植数据库提供了包括 PC、PDA 或其他互联网设备的平台。双向通信连接到企业和多用途 DBMS。另外,如果您想获得更详细的信息,请联系我们。我们以低成本提供移动数据库信息。通过它您可以非常轻松地使用。

要准确理解数据激活是什么,了解营销中数据的生命周期也很有帮助

当客户在您的自有和付费渠道(无论是否匿名)与您的品牌互动时,他们会产生数据。这可能是您网站上的浏览数据或电子邮件中的参与度数据。当企业拥有客户数据平台 (CDP) 之类的工具时,这些数据会实时路由到每个客户的个人资料并进行相应存储。统一数据是数据生命周期的重要组成部分,但仅凭这些汇集的数据几乎不可能创造有意义的个性化体验。执行之前还有另一个关键步骤:激活。

 

一种打包软件,可创建持久、统一的客户数据库,其他系统可访问该数据库。此定义包含三个关键要素

打包软件:CDP 是一种预构建系统,配置为满足每个客户的需求。

创建持久、统一的客户数据库:CDP 通过从多个系统捕获数据、链接与同一客户 新娘内衣:如何为单身派对挑选最佳内衣 相关的信息以及存储信息以跟踪一段时间内的行为,创建每个客户的全面视图。CDP 包含用于定位营销信息和跟踪个人层面营销结果的个人标识符。

可访问其他系统:存储在 CDP 中的数据可供其他系统用于分析和管理客户互动

数据激活是数据的下一个自然步骤。在完成所有数据收集、数据仓库和数据管理之后,营销人员是时候退后一步,让他们的数据承担重任了。

简而言之,数据激活是通过完整的数据来了解客户体验的过程

这意味着,跨渠道的每一次客户互动都由对客户的整体、最新理解引导,包括所有先前的交易、现场和线下行为、活动参与、产品互动、实时操作以及跨渠道和设备收集的其他客户属性。

借助数据激活,数据在收集后会持续用于塑造跨渠道的客户互动,而不是闲置在营销人员的系统中,从而失去价值

这是通过自动化流程实现的,不需要营销人员管理每个步骤。

更重要的是,数据激活围绕客户来协调跨渠道体验,而不是相反。这意味着,无论您 B2C传真 有多少客户或接触点,您都可以确保每次互动都基于实时客户洞察,包含正确的内容,并在最有可能推动行动的渠道中恰到好处地发生。过度劳累的营销人员可以从扮演伪数据科学角色中获得应得的休息,回到他们喜欢的领域:发挥创造力。

过去十年,人们对数据驱动的痴迷不仅影响了商业方面的营销体验,还影响了客户体验的动态变化

现在,客户比以往任何时候都更多地在线与品牌互动——并在此过程中产生大量数据(准确地说是每天 2.5 千万亿字节)。客户不会随意放弃这些数据,他们希望得到更好的营销和体验。更进一步的是,亚马逊和 Netflix 等巨头已经完美地利用数据做出超精确的预测和建议,这提高了所有公司的期望,无论规模和垂直领域如何。

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