想知道 AI 如何彻底改变医疗保健吗？让我们深入了解一些有趣的统计数据。借助 AI 驱动的解决方案，医疗保健提供商的患者失约率降低了 25%，并节省了数十亿美元的成本。
以下是一份全面的信息图，详细介绍了对话式人工智能在医疗保健领域的优势和未来。
要点包括通过人工智能驱动的提醒和安排、管理任务的自动化和改善的患者沟通，将患者失约率降低 25%。
该信息图强调了医疗保健提供商的财务利益，例如医生执业可能节省 200 亿至 600 亿美元，以及医疗保健聊天机器人的整体预计市场增长，预计到 2026 年将达到 5.43 亿美元。
其他亮点包括确保遵守 HIPAA 的先进数据安全措施、超自动化工具的集成以及通过及时和富有同理心的互动增强患者参与度。信息图还指出，患者对人工智能互动的偏好日益增加，86% 的患者更喜欢聊天机
器人而不是静态网站表单。
此外，它强调了对话式人工智能在增强患者参与度方面的作用。通过提供全天候支持和及时、准确和富有同理心的互动，人工智能驱动的工具显著提高了患者满意度。人工智能在远程医疗和虚拟就诊中的使用也有望成为常态，进一步将技术融入患者护理。
总体而言，下面的信息图描绘了一幅引人注目的图景，即对话式人工智能将如何重新定义医疗保健领域。通过自动化管理任务、降低成本、确保数据安全和提高患者参与Gupshup 旗舰活动恰如其分地命名为“Gupshup 对话”，最近取得了巨大成功，汇集了来自印度各地的远见卓识者、行业领袖和客户体验管理者。这次活动是思想、创新和见解的大熔炉，一切都围绕着对话的变革力量展开。回顾这次活动，我们发现了三个关键支柱，突显了向对话未来的巨大转变。
#1 当我们深入研究此次活动的关键要点时，很明显，在技术进步和用户偏好变化的推动下，对话正在发生不可逆转的转变。
#2 Meta、谷歌、微软、亚马逊、Truecaller Business 和 MoEngage 等公司正在引领这一转变，各自为对话生态系统的发展做出了贡献。
#3 对于品牌来说，接受这场对话革命对于增强客户参与度、提高运营效率和获取有价值的见解至关重要。
继续阅读以了解有关活动环节的关键见解的更多信息。
不可逆转的对话趋势
交谈对我们所有人来说都是自然而然的事情。当我们逛商店时，向导购员询问尺码选择感觉毫不费力。在银行，我们信任代理的指导来确定我们的贷款资格。无论是讨论晚餐计划、寻求购买建议，还是处理复杂的客户服务问题，对话都是我们日常互动的基础。这些无数的例子凸显了我们对对话的固有偏好。
因此，数字世界正在迅速发展以反映这种基本人类行为，这并不奇怪。这种变革性转变是 Gupshup 旗舰活动“Gupshup 对话”的中心主题，行业领导者和创新者齐聚一堂，共同展望对话互动的未来。
古普舒普
我们以 Gupshup 首席执行官兼联合创始人 Beerud Sheth 的精彩主题演讲拉开了 Gupshup 旗舰活动“Gupshup 对话”的序幕。他分享了自己的愿景，即对话将成为客户生命周期中业务工作流程的前端。他提出的一个引人注目的比较吸引了观众的注意：在发达市场，互联网消费由网站、搜索和超链接驱动，而在发展中市场，互联网消费则以对话为中心。
对话的不可逆转的转变是由以下几个因素推动的：
用户偏好：当今的用户更喜欢快速、互动和个性化的互动。对话提供了更人性化的参与方式，符合这些偏好。
技术进步：人工智能和自然语言处理 (NLP) 技术的兴起使得创建能够理解并以惊人准确度响应用户查询的复杂对话代理成为可能。
消息平台无处不在：随着 WhatsApp、Google Messages、Instagram 等消息应用程序的广泛采用，用户已经习惯了对话式互动。企业现在正在迎头赶上，并利用这些平台与客户建立联系。在 Gupshup，我们让品牌与客户之间的对话变得像与朋友聊天一样简单。
构建对话式未来：行业巨头引领潮流
对话式革命并非孤军奋战。Meta、谷歌、微软、亚马逊、Truecaller Business、Sarvam.ai 和 MoEngage 等大型科技公司都走在前列，每家公司都以独特的方式与 Gupshup 合作，为构建对话式未来做出贡献。
这些公司并非孤军奋战，而是在创造一个以对话为用户体验核心的生态系统。他们的努力为未来更加流畅、响应迅速、人性化的互动铺平了道路。
在行业巨头的演讲结束后，观众们还参与了 Gupshup 首席产品官 Gaurav Kachhawa 发表的产品主题演讲。Gaurav 谈到了“重新构想数字客户互动”的实用方法。他推出了 Gupshup 的对话云，这是下一代平台，将帮助品牌成功转向对话式未来，该平 来自香港数据的国家/地区电话号码数据 台由丰富、高度吸引人的跨渠道双向沟通驱动。他分享了新产品公告的精彩片段，包括基于提示的旅程、随时可部署的预构建 Gen AI 代理库、语音 AI Beta、代理助手
中的 AI 以及基于 AI 的广告创意。
他重点介绍了 Customer360——Gupshup 提供 为什么像这样的“元宇宙”会过时 的对话式配置文件，以及它如何成为品 ATB 目录 牌个性化客户互动的基石，以及营销人员可以设置并忘记的自动化活动！Gaurav 还宣布了智能消息传递功能，例如渠道故障转移和语言个性化等，这些功能可帮助品牌实现更高的覆盖率和参与度、更高的阅读率，最重要的是优化投资回报率。
品牌拥抱对话革命
Gupshup 对话活动突出了对话式未来的清晰而引人注目的愿景。随着对话成为新的数字界面，企业必须适应和创新才能保持相关性。向对话式互动的转变不仅是一种趋势，也是我们联系、沟通和开展商业活动方式的演变。
从零售到医疗保健、金融到娱乐，各大品牌都在利用对话式人工智能打造无缝且互动的客户旅程。例如，零售品牌可能会使用聊天机器人帮助客户在消息应用中查找产品、回答问题和完成购买。在医疗保健领域，虚拟助手可以提供医疗建议、安排预约并提供个性化的健康提示。
各行各业的品牌越来越认识到对话式营销的价值。其好处多多：
