为什么要认真对待电子邮件参与度指标？因为 年电子邮件用户数量约为 亿；专家预测，到 年，这一数字将上升到 亿（， 年）。
电子邮件在工作环境内外的广泛使用使电子邮件成为一种出色的业务渠道。电子邮件营销使企业能够更好地与客户联系，从而使他们能够：
建立并增强客户关系。
通过个性化信息定位并培养潜在客户。
提高品牌知名度。
增加收入。
在我们探讨营销团队必须监控的 个电子邮件参与度指标以维持健康的电子邮件计划之前，让我们先谈谈赌注。
什么是电子邮件参与度指标？
电子邮件参与度指标有助于衡量客户如何与您的电子邮件营销活动互动。通过跟踪参与度指标，您可以收集有关客户行为的真实见解，并可利用这些见解来优化未来的电子邮件营销活动，从而取得更好的效果。
电子邮件参与度指标的重要性
现在我们已经了解了参与度指标的定义，让我们来探讨一下为什么应该认真追踪它们。
隐私法的兴起
随着新技术的出现，各国不断在适当的情况下制定新的隐私法。但不仅仅是国家。电子邮件服务提供商 也必须根据这些法律改变其要求以保护其用户。
例如， 年 月， 和 针对每天发送至少 封电子邮件的发件人推出了新规定。两家公司都要求批量电子邮件发件人：
使用 、 和 安全协议来验证他们的电子邮件。
确保在两天内取消订阅。
将垃圾邮件投诉率保持在％以下。
允许收件人一键取消订阅。
参与度指标可帮助您遵守这些规定。以垃圾邮 立陶宛企业电子邮件列表 件投诉为例。您对订阅者参与度的了解越多，您就越能完善电子邮件内容以引起目标受众的共鸣。相关内容可降低订阅者将您的电子邮件活动举报为垃圾邮件的可能性。
生成式人工智能的兴起
过去几年，生成式人工智能已逐渐成为主流。包括营销在内的许多行业都在将其用于各种用例。
公司交付团队经理兼营销实践负责人 表示：“我认为生成式人工智能已经影响了创建 测试内容的能力。我希望看到它超越生成初稿的能力，成为基于累积绩效和行业数据的高级活动规划的战略工具。”
正如 所暗示的， 的预测和生成能力来自数据。它和你输入的数据一样好，因此跟踪和收集参与度数据至关重要。这些数据使 能够集成到你的电子邮件营销工作流程中，并利用历史数据中的见解来生成出色的主题行、电子邮件正文、图形甚至视频。
消费者行为和对电子邮件的接受度不断变化
客户对电子邮件的行为不断变化。曾经有一段时间，一些常用的电子邮件策略包括：
使用收件人的姓名作为个性化的唯一形式。
使用过于花哨或垃圾邮件的主题行来吸引人们的兴趣。
使用太多表情符号或 。
对所有订阅者使用通用回复电子邮件。
隐藏取消订阅链接。
但这些策略不再有效。这是因为人类大脑往往会随着时间的推移而接受这些模式，并变得不那么欢迎它们。保持敏捷和适应性的最佳方法是跟踪电子邮件订阅者如何参与您的活动。这为您提供了宝贵的见解，让您知道应该进行哪些更改以提高电子邮件活动的效果。
个必须跟踪的电子邮件参与度指标
参与度指标可帮助您评估人们如何与您的电子邮件活动互动。但您必须根据您的业务目标了解要跟踪哪些指标以及需要更加关注哪些指标。以下是您应该使用电子邮件营销软件监控的 个关键指标： 打开率
电子邮件打开率衡量的是打开电子邮件的人数占电子邮件收件人总数的百分比。要计算打开率，请从已发送的电子邮件中减去退回的电子邮件，然后除以唯一打开的电子邮件数。
大多数行业都有打开率的基准，但一般来说， 到 之间的打 性的理解对各路江湖好汉的辨别能 开率是比较好的。如果您的电子邮件活动低于该基准，以下电子邮件营销技巧可以帮助您提高打开率：
如果您有太多不活跃的订阅者，您的打开率肯定会很低。如果订阅者在过去三到六个月内没有回复您的电子邮件，请尝试通过电子邮件活动重新激活他们。如果他们仍然没有回复，请将其从您的列表中删除。
在发件人姓名中使用您公司的名 cz 线索 称或真实人物的名称以提高可信度。
时间可以决定收件人是否打开您的电子邮件。运行测试以确定收件人接收电子邮件的最佳时间。
主题行和预览文本对打开率影响最大。发挥创意，但始终保持简洁并在字符限制内。好的主题行应该足以激起收件人的兴趣，让他们想要打开您的电子邮件。
但是，打开率可能会出现问题。除非用户打开图片，否则某些 会将其关闭。因此，当您的跟踪链接附加到图片时，打开率可能无法记录。
