日电子邮件营销您是否想知道为什么公司使用个性化来定位和吸引消费者?没有人愿意收到一封通用的电子邮件。他们想要只适合他们的消息。收件人会收到名字的问候,并看到他们喜欢的产品。更特别的是,当他们知道他们感兴趣的商品即将推出折扣计划时。多么美妙啊!任何人都会期待类似的信息。
如果您想知道编写个性化电子邮件的投资是否值得,请查看以下数据:
个性化对销售电子邮件活动的影响
内容应该有多少个性化?
如何个性化电子邮件?
使用潜在客户的姓名
内容围绕买家个性展开
写一封带有赞美的电子邮件
提及您的潜在客户的兴趣
突出相互联系
解决高度具体的痛点
个性化对销售电子邮件活动的影响
个性化的有效性不仅仅与大品牌或消费品公司相关。但这种策略也被 B2B 营销专业人士常用。尤其是通过电子邮件接触潜在客户时。
用于营销活动的个性化电子邮件 韩国 WhatsApp 号码数据 比非个性化电子邮件产生的销售机会多 20%。在分段电子邮件营销活动中使用个性化体验后,销售额猛增 760%。
点击率提高了 14%,转化率提高了 10%。
通过个性化电子邮件,转化率从 1% 提高到 8%。
个性化 CTA 的转化率比通用 CTA 高 42%。
31% 的消费者在看到相关内容后更有可能进行购买。
另请参阅:个性化统计数据推动电子邮件营销绩效。
接下来,问题是
内容应该有多少个性化?
电子邮件中的问题-do-ca-animal-viet-
想要向每一位潜在客户发送个性化电子邮件吗?但这样做是不可行的。为什么 ?
当您进行大规模外展时,为每个受众编写个性化电子邮件可能很困难。想想看,您一天要花多少时间来研究并给 100 多个潜在客户写电子邮件?
考虑为企业带来不同收入的不同前景;在每个科目上投入同等的努力根本不会产生结果。
解决办法是什么?
根据潜在客户带来的交易规模,对潜在客户使用不同级别的个性化。交易规模越大,电子邮件中的个性化程度越高。
决定个性化水平的有效方法是根据客户给企业带来的收入金额对客户进行细分。
交易规模 等级 电子邮件撰写时间
小的 基本的 < 30 秒
中等的 半个性化 2 – 5 分钟
大的 个性化细节 10分钟
基层
第一部分产生具有最小交易价
值的销售线索。你的大部分目标都属于这一类。这里的个性化水平应该是非常基本的。例如:使用潜在客户的姓名、公司名称、职务等
半个性化
当您转向中等规模的交易潜在客户时,您可以提高发送的电子邮件的个性化程度,以增加获得回复的机会。这是通过一些不仅仅是名称的研究来完成的。例如:提及相互联系、共同兴趣、公司内部的发展……等
详细程度
最后一部分是交易价值最高的潜在客户。当到达这些受众时,应在广泛研究后精心制作电子邮件。后者本质上应该是超个性化的。例如:解决潜在客户公司特有的痛点。
如何个性化电子邮件?
分享了 6 种为销售活动撰写个性化电子邮件的不同技巧:
使用潜在客户的姓名
直呼潜在客户的名字是最基本 具有版本控制的云存储 的形式。这是在大规模发送欢迎电子邮件时使用的简单而强大的策略。
原因是当人们听到自己的名字时,会引发大脑的反应。这使得他们更加关注你所说的话。
但请注意,不要在每个句子的开头添加名称。请适当使用。
提示:在主题行中使用潜在客户的姓名。因为具有个性化主题行的电子邮件的打开率提高了 29%。独特点击率提高 41%!
内容围绕买家个性展开
小组领导提供有关工作、公司规模、他们关心的内容、痛点等信息。然后创建包含个性化内容的电子邮件以吸引每个小组。
注意:为了使该技术有效发挥作用,您需要清楚地了解不同个人的需求/痛点。您可以针对不同的买家角色尝试不同的消息。然后选择活动通知。
写一封带有赞美的电子邮件
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给予赞美是与客户建立良好关系的必经之路。研究表明,接受赞美会在我们的大脑中引发与接受金钱相同的反应。
当潜在客户读到一封包
含赞美的信时,他们会立即对你所说的内容更加同情和感兴趣。
提及您的潜在客户的兴趣
您如何知道潜在客户对什么感兴趣?
只需利用社交媒体的力量即可。寻找定期提及、评论和帖子,以帮助确定他们喜欢什么。它们可以是任何东西。例如运动队、电影角色、最喜欢的地方等
提及您的潜在客户喜欢的东西会帮助您:
留下良好的第一印象
与客户建立良好的关系。
突出相互联系
冷邮件得不到回复的原因之一是您和收件人之间的脱节。因此,相互联系有助于弥合这一差距。
提及相互关系是建立即时联系的好方法。同时,也有助于赢得观众的信任。
当你提到你和客户之间常见的某人/事时,你对他们来说不再是陌生人。因为,从心理上来说,我们信任在某些方面与我们相似的人。
如何找到相互的联系?
社交媒体再次拯救你。只需快速浏览一下客户的个人资料即可帮助您识别您可能拥有的任何共同联系。电子邮件中使用的一些互连:
你们可能认识同一个人
你们可能来自同一个城镇或学校
他们可以都是同一个 Facebook 或 LinkedIn 群组的成员
您可能参加过同一个会议、研讨会等
解决高度具体的痛点
编写个性化电子邮件
的最有效方法之一是解决潜在客户的特定痛点。
这些电子邮件需要充分的研 买入铅 究和准备,以确保消息的定制正确。目标是确保它与收件人尽可能相关。而这也是这件事无法大规模开展的原因。只有将其用于高价值的交易线索才有意义。
在起草您的信件时,请准确说明您选择联系他们的原因;解决痛点并教导您的产品如何解决现有问题;可以引用其他案例研究、社会证据……等
不要谈论产品功能;相反,向他们展示使用您的产品将带来的好处。
结论
以上只是一些典型的建议。但希望您现在可以想象个性化如何为您的受众发挥作用。在每天交换的电子邮件海洋中,个性化电子邮件就像在玻璃瓶中发送手工制作的便条。当潜在客户看到该消息时,他们就知道该消息是专门发送给他们的。这将显着增加您获得潜在客户回应的机会。